España
Hola, buenas tardes.
Esta mañana le ha llegado a mi suegra una notificación de AXA en la que la avisan de que no le renovarán la póliza de hogar, que vence en febrero.
No se han dado partes de siniestro desde hace años, y de hecho, se le han hecho bonificaciones.
¿A qué puede ser debido?
Desde luego no pensamos reclamar, ya que donde no me quieren..., pero es por curiosidad
Gracias
¿seguro que alguien no ha dado siniestros en esa póliza? Sino no lo entiendo tampoco.
Buenas noches:
Si bien es cierto que normalmente las entidades aseguradoras efectuan la comunicacion cuando existen varios siniestros, lo que no puedes obviar es que es un contrato entre dos partes, si tu estas pagando X y observa que hay un producto similar (no hay ninguno igual) que te cobra X-Y lo normal es que comunicaras a la cia tu intencion de renovar. Quizas la prima que abona tu suegra tecnicamente es muy baja y algun "tecnico" de AXA determina que la frecuencia de siniestralidad en las polizas contratadas por "suegras" de x edad y que ademas se llamen Dolores (por ejemplo)es muy elevada.
Conclusion NO pretendas entender las acciones de muchas entidades aseguradoras.
Como tambien te indican puede ser que "alguien" imputa X siniestros a la poliza de tu suegra y da como resultado un resultado negativo. Sustitute "alguien" por alguno de los integrantes que intervienen en la gestion de un siniestro. Yo particularmente preguntaria ya que como bien indicas mas que nada por curiosidad.
Un saludo
Estoy con Sofise, si no hay siniestros, seguramente, al ser una póliza antigua, está por debajo de la prima minima.
Gracias por vuestras respuestas. Han sido de gran ayuda para entender el comportamiento de la compañía (poco ético, por otro lado).
si quieres aprovechar para cambiar de seguro, te ofrezco los que yo trabajo,DKV.
mI TEL 630751021
Soy agente de AXA, y te puedo asegurar que no es politica de esta empresa actuar asi, yo te diria que te pusieras en contacto con el mediador de la poliza de tu suegra, ya que o bien se trata de un error o algo ha tenido que suceder, pero no por como dicen por aqui por el bajo precio de la poliza.
Muchas veces juzgamos a las compañias, y decimos que son buenas o malas. y eso no es cierto, la mayoria de las veces depende de la gestion de las personas que estamos detras de esas compañias. al fin y al cabo todos tenemos derecho a equivocarnos y cometer un error, hazme caso ponte en contacto y sal de dudas, y luego toma la decision correcta, porque no es por nada, pero tu suegra esta en una muy buena compañia.
Hombre, su suegra estará en una muy buena compañía, pero la quieren echar de esa compañía, no es ella la que se quiere ir. A ver si encima que la echan, va a tener que dar las gracias por ello....