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Falta de Etica e información.

14 respuestas
Falta de Etica e información.
Falta de Etica e información.
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#1

Falta de Etica e información.

Hola, mi consulta es por el siguiente motivo.
yo tengo un seguro de coche con una compañia de seguro, que vence el próximo marzo.
Un mediador de otra compañía vino a ofrecerme un seguro para mi coche y lo vi un poco mejor
que el que tengo (mas barato). Me tomó los datos y me dijo que fuera a informar a la otra compañia sobre
que no queria renovar el seguro. Pero al ir, la compañia me dice que no podia hacerlo si no informaba
antes de los dos meses, sin embargo me ofrecieron algo mejor que el mediador por lo que decidí quedarme
al final con la que he trabajado durante 22 años.

Al informarselo al mediador que no queria cambiarme, me ha amenazado y me dijo que yo ya le di mi palabra
y que la poliza estaba hecha, práctimamente quiere obligarme a tomarla, en un tono realmente amenazante.
Y sabiendo que mi póliza aun no se ha vencido. Me la ha enviado por correo electronico y me ha dicho que es en lo que acordamos.

Qué puedo hacer?

#2

Re: Falta de Etica e información.

El mediador sabe, o debería saber, que estabas fuera de plazo para cambiar de seguro. Ese es argumento más que suficiente para mandarle a paseo...

s2

La realidad está hecha de cisnes negros, no de elefantes rosas; sobreoptimizar te fragiliza y lleva al desastre

#3

Re: Falta de Etica e información.

Hola Irma22

Apoyo la solución del compañero Fernan2. Con un "vete a la ****** que han puesto columpios", ya va bien.

Otra opción es, si no te entregó las condiciones generales y quieres darle un toque de profesionalidad para que aprenda, es decirle que.

Las condiciones generales, que en ningún caso podrán tener carácter lesivo para los asegurados, habrán de incluirse por el asegurador en la proposición de seguro si la hubiere y necesariamente en la póliza de contrato o en un documento complementario, que se suscribirá por el asegurado y al que se entregará copia del mismo. Las condiciones generales y particulares se redactarán de forma clara y precisa. Se destacarán de modo especial las cláusulas limitativas de los derechos de los asegurados, que deberán ser específicamente aceptadas por escrito.

Fuente http://www.dgsfp.meh.es/sector/documentos/legislacion/Actulizada_10_2010/LCS.pdf

Por lo que no aceptas esas condiciones y ya está.

Lo siguiente es decir a tu banco que no acepte el posible cargo de la póliza ofertada por esta persona y si se pone pesado, ya te decimos que más hacer, pero vamos no debería ir a más.

Un saludo.

#5

Re: Falta de Etica e información.

Tranquilizate porque no puede hacerte absolutamente nada, su oferta no ha sido aceptada finalmente y punto ademas una persona de este comportamiento seguramente no te convenía como compañero en ningun viaje.

Si en otra ocasión te planteas cambiar de seguro para cancelar el anterior hay que avisarles por lo menos dos meses antes pues el seguro re renueva automaticamente por otro año si no se hace, tema este muy tratado en el foro.

Tranquilidad.

S2

#6

Re: Falta de Etica e información.

Pues yo aqui lo que veo es falta de etica en dos partes.

La primera, si duda alguna, si no has firmado un contrato no tienes porque hacer caso de las amenazas de ese mediador por llamarle de alguna manera.

La segunda es muy triste que tu compañia actual, no premie tus 22 años de fidelidad (algo no habitual)y te revisen el precio sin tener que esperar a que alguien te presente una oferta mejor.

Por último, al tema de los dos meses, tan socorridos por las compañias para no perder clientes (sobre todo por aquellas compañias que no hacen un trabajo de seguimiento y fidelizacion de cartera) sinceramente no conozco a ninguna que haya llevado a juicio a nadie por darse de baja con menos de dos meses de antelación (al menos en seguros de coches, hogares etc, cuyo valor es menor que el coste que tendrian los juicios), además con decir que no tienes dinero para pagar el recibo, ya se encargan ellas de darte de baja...

#7

Re: Falta de Etica e información.

No se porqué pero me estoy imaginando que entidad puede ser...pero vamos, que desconfía de gente asi, no son profesionales y te pueden causar problemas.

Ese "mediador" tendría que haberte dicho que lo correcto es anular dentro del plazo legal, de lo contrario, la compañía puede reclamar judicialmente el importe del recibo. ¿Y si lo hacen?

Una cosa, ¿has firmado un contrato con la otra compañía?

El tono del mediador aquel es como para salir corriendo, ¿amenazando? no creo que dure mucho en la profesión, el tiempo pone a cada uno en su sitio.

Como consejo, confía en profesionales como hasta ahora, y antes de dar un cambio asegurate de quien tienes delante.

Un saludo.

#8

Re: Falta de Etica e información.

La ley dice que para anular un seguro hay que avisar con dos meses de antelacion, pero la compañia que tu tienes esta obligada a avisarte con el precio que te debe de venir el seguro, sino lo hace no tienes porque avisar para anular, y frente al otro mediador que te esta amenazando si no le has firmado nada, no tienes nada que temer.

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