En los ERTE hay dos cosas que hay que aprobar y a menudo se confunden porque la gente cree que es lo mismo y no.
El ERTE es un documento que apreuba la autoridad laboral de la comunidad autónoma que permite suspender los contratos de los trabajadores (o de una parte) o reducir la jornada de los mismos, de tal forma que la existencia de este documento acredita la existencia de Situación Legal de Desempleo y por lo tanto permite acceder a las prestaciones del SEPE.
El afectado por un ERTE puede cobrar (o no, porque no es obligatorio), una Prestación del SEPE, si cumple los requisitos, este organismo es el único competente para aprobar la ayuda, pero no aprueba el ERTE, como ha quedado dicho.
En el caso concreto de los ERTE por fuerza mayor que ha generado el coronavirus se ha optado, para facilitar las cosas a todos, que sea la empresa la que remita toda la información al SEPE, para que los trabajadores no tengan que hacer ningún trámite, pero este protocolo es totalmente excepcional y no se aplica a los demás ERTES.
Dicho esto, la empresa puede saber que el ERTE ha sido aprobado por la autoridad laboral de la comunidad autónoma, porque les tienen que haber dado un número de registro, pero la empresa no puede saber si las prestaciones de esas personas han sido reconocidas, porque son personales y de ellas sólo puede tener conocimiento el trabajador y nunca la empresa. Por lo tanto, que la empresa haya dicho que el ERTE está aprobado no quiere decir, necesariamente que la Prestación que le corresponda a su hijo esté aprobada, aunque si no lo está ya, lo estará en los próximos días, salvo que se produzca un error en algún punto de la cadena.
Se le enviará una resolución a su domicilio concediéndole la prestación, pero si quiere tener la información antes, debe ponerse en comunicación con el SEPE y ahora mismo la única forma de que le puedan proporcionar datos personales es a través de la oficina telefónica 901 11 99 99 (también puede consultar en el siguiente enlace
http://www.sepe.es/SiteSepe/contenidos/que_es_el_sepe/publicaciones/pdf/pdf_sobre_el_sepe/carta_servicios_t.pdf, los teléfonos directos de cada provincia)
"Todo impuesto debe salir de lo superfluo y no de lo necesario" Jovellanos