A mí me pasó algo parecido en la tienda de Movistar de la plaza del ayuntamiento, en Valencia. Fue un error por tu parte ir a una tienda de Vodafone a comprarte un teléfono y van pasando los días y eso juega en tu contra. Al final te lo arreglaran o cambiarán, pero pasarán semanas y semanas.
Yo estoy con MOVISTAR, tengo datos ilimitados, TV y fútbol, pero no puedo ver nada al estar en un pueblo turístico de la costa de Castellón y a partir de las nueve de la mañana es imposible conectarse y ver nada, por muy deficiente cobertura.
Movistar va bien o mal por provincias. En los pueblos de la costa del norte de Castellón el invierno la cobertura es muy buena en casi todo el municipio. El problema es que en verano la población se multiplica POR EL TURISMO y en muchas zonas a partir de las 9 de la mañana los datos suelen dejar de funcionar. Yo eso no lo sabía, pq si lo hubiera sabido no hubiera contratado Movistar. Los comerciales me dijeron que la cobertura móvil era excelente, pero no me dijeron que en verano se satura el servicio y no funciona. No entiendo que no tengan en cuenta que en las localidades turísticas es normal que crezca el volumen de llamadas y datos.
A mí me pasó lo mismo con Movistar. Me indican que en Alcocéber de Castellón tengo muy buen cobertura vía satélite y con los datos del móvil. Me envían el router y lo instala, comprobando que vía satélite cero patatero y con los datos del móvil pues cargar páginas de periódicos y poco más. Aunque supongo que cuando llegue el otoño y no haya la población flotante de turistas, la cobertura será buena, supongo
Cuidado con los fraudes. Porque lueǵo amenazan queriendo cobrar facturas desorbitadas por abandonar la compañía y sino tragas te denuncian, meten en ficheros de morosos y te intentan amenazar.
Más móvil no es un empresa para recomendar por su servicio. Pero si estás aburrido y tienes un problema puedes llamar a atención al cliente y dormir dos o tres horas con la musiquita que te ponen y luego cuando te despiertes colgar, porque dudo que te cojan el teléfono.
Las compañías de telefonía se copian unas de otras para lo peor. Preguntas si en tu calle y población tienes buena cobertura y siempre te dicen que es excelente y a tope de volocidad. Pides la portabilidad y te haces cliente y luego descubres que la velocidad es ínfima, con cortes, etc. Si has pedido un móvil al creerte que la velocidad era buena ya no puedes irte sin pagar el peaje por abandonar la compañía, etc. En La costa de valencia hasta Movistar hace esto, que antes era sería y no mentian tanto como las demás sobre la cobertura que ofrecían. Ahora ya sin tapujos te dicen que llegan al 150% de la población y al 200% del territorio vía satélite, 5g, etc.
Es una táctica para asustarte y un peaje que tendrás que pagar para abandonar la compañía. Si no pagas empezarán a llamarte empresas de morosos, te meten en todos los ficheros que puedan, te llevarán a juicio para hacerte perder días de tiempo, etc. Es una táctica que suele salirles bien, porque no quieren perder clientes. Aunque hay gente que por lo visto se les rebota y consiguen evitar pagar el peaje por abandonar el servicio. Hay de todo