Participaciones del usuario ahorrillo - Bancos

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ahorrillo 21/01/23 13:28

Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder

Casualmente el otro día escribí esto en el post de "ING va a cobrar 3€..."No se cómo (supongo que por alguna compra de internet) me han sustraído los datos de la tarjeta y me han hecho unas compras a nivel internacional que afortunadamente no sobrepasan los 100 euros. Desde que me di de alta en esta entidad siempre he hablado bien de ella, últimamente ya no se diferencian como antes por los intereses de sus cuentas o depósitos pero tenía la cuenta porque no suponía nada, pero ahora noto que la atención al cliente deja que desear respecto a lo que era. Estoy pensando en darme de baja porque es imposible que te den una respuesta, me siento totalmente olvidada con este tema de los pagos fraudulentos que se han hecho con mi tarjeta. Llevo dos semanas que ni me responden, el Lunes llamaré otra vez "13/01/23 11:15Lo que ha decaído esta entidad. He tenido que realizar una consulta con ellos, llamé y me dijeron que enviase el email. Pasan días y ni una respuesta de al menos lo estamos revisando porque eso da una sensación de que los correos quedan en tierra de nadie. Y encima se trata de un uso fraudulento de la tarjeta, al menos parece que me la renuevan sin coste a pesar de que la cuenta no cuenta ya no la ofrece"

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ahorrillo 13/01/23 11:15

Ha respondido al tema ING va a cobrar 3€ al mes por mantenimiento de su cuenta Nómina sin ingresos recurrentes

Lo que ha decaído esta entidad. He tenido que realizar una consulta con ellos, llamé y me dijeron que enviase el email. Pasan días y ni una respuesta de al menos lo estamos revisando porque eso da una sensación de que los correos quedan en tierra de nadie. Y encima se trata de un uso fraudulento de la tarjeta, al menos parece que me la renuevan sin coste a pesar de que la cuenta no cuenta ya no la ofreceAhora que estoy en Openbank ese chat que tienen me parece una maravilla para un banco online, te ahorra las esperas de teléfono o que te deriven siempre al email. Aunque a veces el chat tampoco te soluciona nada porque hay que hacer un trámite como ahora que para un trámite he tenido que mandar una carta a Openbank, pero al menos te atienden y dan una respuesta, cosa que ING hace unos años cuando me di de alta hacía bastante mejorUna cosa es que ya no den una gran rentabilidad que es lo en lo que destacaban sobre otras entidades, pero es que antes recuerdo que estaba encantada con la atención al cliente, la web (que la cambiaron a ésta que es horrorosa) y un largo, etc. parece otra entidad, una pena

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ahorrillo 09/01/23 17:02

Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina

Si no dejan por email les enviaré la carta. Pero son ganas de complicarse por parte de la entidad cuando para una primera cuenta (que es el mismo tipo de cuenta) te lo dejan hacer todo online con dos titulares. No le veo sentido a esta diferencia

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ahorrillo 09/01/23 11:25

Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina

Ahora me dicen que para la segunda cuenta tengo que imprimir el contrato y una carta de protección de datos, que son un montón de hojas, firmarlas y enviarlas junto con las fotocopias de los DNI. En total son 100 páginas. 20 del contrato, 40 de protección de datos y otras 40 con condiciones generales. Solo en tinta me voy a gastar todo lo que les van a dar en la promoción xd Les he enviado un correo porque aunque te manden un papel para pegarlo y enviarlo como franqueado , tener que enviar 100 páginas me parece poco práctico para una banca totalmente onlineLo veo totalmente un sin sentido puesto que para abrir la primera cuenta ya se enviaron todos esos datos por internet. Cuando yo abrí también me pidieron la misma documentación hasta en 3 ocasiones y recuerdo que en el envío de la tarjeta tardaron mucho porque inicialmente no la mandaron, en eso sí que noto que son un poco despistados. Las fotocopia del DNI la mandé hasta 4 veces, solo que ahora dicen que como es una segunda cuenta con 2 titulares la segunda hay que enviar todo firmado por carta (para la primera también con dos titulares todo lo firmaron por internet). Lo cual no veo sentido que la primera te la dejen abrir todo online y la otra noA ver si consigo que al menos nos dejen enviarlo todo por email

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ahorrillo 08/01/23 17:52

Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina

Por cada una de esas cuentas te han dado una de Débito?Ya tienen todo contratado, dos cuentas corrientes y una cuenta ahorro, pero solo hay una Tarjeta Débito pendiente de enviar asociada a una de las cuentasEsperaré a mañana a ver si figura, quizá no está actualizado por estos festivos. Sino reclamaré porque al contratar la otra cuenta en el contrato que enviaron al email sí pone que corresponde una tarjeta

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ahorrillo 04/01/23 16:17

Ha respondido al tema ING va a cobrar 3€ al mes por mantenimiento de su cuenta Nómina sin ingresos recurrentes

Yo tengo la cuenta no cuenta heredada de la cuenta Sin Nómina pero casi por inercia y porque la tarjeta caduca en 2024. Lo que tengo para ahorrar lo he metido en Pibank, porque precisamente tenía esa cantidad "parada" en ING, y para el día a día utilizo Openbank. Voy a mantener la de ING hasta que caduque la tarjeta porque prefiero tener 2 tarjetas de débito por si caso. Ya perdí una tarjeta en un viaje que tuve que bloquear y me salvó de un apuro tener una de otra entidad.

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ahorrillo 04/01/23 16:05

Ha respondido al tema Oferta de Openbank "¡Despega con tus ahorros! Consigue hasta 60 € por incrementar tu saldo en Openbank"

Justo acabo de abrir una cuenta para mis padres y voy a aprovechar la promoción porque de todas formas iba a ingresar una cantidad superior y ellos no van a mover el 50% en ese periodoLo que no se es si será incompatible con otra promoción de nueva alta que he usado (la del 1% de la cuenta ahorro para nuevos clientes). En las condiciones no lo pone así que meteré el código por si acasoEn este caso porque acaban de abrir la cuenta y tienen que hacer el traspaso desde la anterior sino como comentais no merece la pena. Yo directamente no puedo porque precisamente saqué la cantidad que tengo a modo ahorro para el Depósito Pibank

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ahorrillo 02/01/23 11:26

Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina

Cuando intento abrir la segunda el sistema me dice que ese DNI ya está en un proceso de alta (en el proceso está como cotitular e intento dar de alta otra cuenta con ese DNI como primer titular y es eso lo que no deja)Cuando la primera cuenta esté dada de alta lo intentaré otra vez, igual no me deja porque todavía está en un proceso de alta. Hice una consulta online y me dijeron que no se podía, quizá la persona que me contestó se lió por eso. Ni ideaLo intentaré otra vez online cuando esa primera cuenta ya esté activa a ver si es por eso

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ahorrillo 01/01/23 11:35

Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina

Eso no se puede hacer porque reconoce que el DNI ya está como cotitular y por eso no deja contratar como titular una nueva alta

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ahorrillo 31/12/22 16:51

Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina

Joanbe no deja como dices porque reconoce que ya eres cotitular en openbank y no te deja hacer una segunda alta. Lo he intentado y sale ese mensaje, lo he consultado con ellos y es así. Les abriré todo con cotitularidad y pagarán la segunda tarjeta

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