Hola Aysel,
Como comentan por aqui, el mundo del arrendamiento es batante complejo y no tan rentable como parece. Tiene muchos gastos, ademas del estado en que te dejan la vivienda cuando el inquilino se marcha (que siempre hay alguna averia, rotura o daños ocultos que ves despues de meses) y tienes que gastar para volver a ponerla en alquiler en buen estado de habitabilidad. Las compañias con el asunto de actos vandalicos, en la practica es complicado que te paguen algo, pues la mayoria de los deterioros los consideran de conservacion o por uso. Eso en el mejor de los casos.
Si quieres dormir tranquilo, mejor vende y no te compliques.
Un saludo.
Yo, la verdad es que llevo muchos años trabajando con ellos con varios seguros y he estado en varias compañias importantes y en Mapfre me han dado siempre un trato exquisito. Aunque puedo entender lo sucedido.
Saludos
Si tu poliza de seguros tiene reclamacion de daños (supongo tendra), lo unico que tienes que hacer es comunicarselo a tu compañia aseguradora y ella se encargara de reclamar los daños a la vecina. En un principio y si tu poliza lo tiene cubierto, te repararan los daños ocasionados, pero si no lo tienes cubierto, tendras que esperar a que se lo reclamen a la vecina.
Creo que esto, funciona de la manera que te explicado. No obstante contacta con tu compañia y ellos te informaran mejor.
Saludos
Buff.....!!!! Mediafiatc, yo he tenido muy malas experiencias. Ademas de los modales en atencion telefonica, dejan mucho que desear. Como Mapfre para cualquier tipo de seguro, no hay nada, bajo mi experiencia. Lo tienes bastante dificil, pero sigue peleando. Intenta , la posibilidad de negociar con ellos, que tu, pudieras pagar una parte, a ver si tienen un poco de amor propio.
Espero que tengas suerte...!!!
Saludos