España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de botrojo
  3. Participaciones

Participaciones del usuario botrojo - ADSL

Foro:
Bancos (1) | Depósitos (1) | Hipotecas (1) | Seguros (11) | Fondos (5) | ADSL (19)
botrojo 02/09/16 20:29
Ha respondido al tema Estafa de Orange y Huawei
Gracias por la recomendación, lo mandé limpio o sea que no es problema. Lo que tampoco haré será enviarlo yo, lo llevaré a la tienda de Orange y que se peleen ellos. No voy a esperar unos días, estoy esperando a que me envíen la reclamación para copiarla y llevarla el lunes o el martes a Consumo. Ya os contaré cómo acaba la cosa.
Ir a respuesta
botrojo 02/09/16 17:50
Ha respondido al tema Estafa de Orange y Huawei
Hola, pues he mirado la ficha, porque al sacarlo de la bolsita se me cayeron unos papeles y al verlos vi que lo que decía era que le fallaba el teclado. Mirándolo mejor vi que era de otra persona y llamé a Huawei para decirles que me habían mandado mal el móvil. 6 llamadas a Huawei más tarde, aún no tengo el móvil. Creo que no saben dónde está. Yo he devuelto el que me dieron sin encenderlo, por aquello de que lo que no quieras que te hagan a tí no se lo hagas a tú a los demás. Hoy he llevado el que no es mío a la empresa de paquetería porque a pesar de que les digo el horario en el que estoy en casa o en el que hay alguien que se lo puede dar, ellos dale que te pego, pasan cuando quieren y no hay nadie. Al final he ido yo misma al servicio de paquetería a entregarlo y recoger el recibí por si acaso. Ahora le voy a mandar al abogado de Línea Directa todos los papeles para que me diseñe la reclamación de manera correcta y cursaré la denuncia en Consumo porque la Guardia Civil, a la que acudí el otro día, me han dicho que lo que hace más daño es que vaya a consumo (mi intención no es "hacer daño" sino que me devuelvan el móvil). No sé si os conté que una de las veces que llamé a Huawei me dijo un tal Antonio que no se podían poner reclamaciones. Otra señora que me atendió otra de las veces que llamé, me dijo que ella recogía la llamada en Rumanía (¿?) y el SAT está en Málaga. Así están las cosas, yo sin mi móvil, desde el día 21. Menudo fiasco Huawei!
Ir a respuesta
botrojo 30/08/16 12:50
Ha respondido al tema Estafa de Orange y Huawei
Hola, tengo que contaros qué ha pasado con el Huawei P8 lite que no funcionaba. Bueno, pues lo he enviado al Servicio Técnico de Huawei. Les pido que pasen por la tarde a recogerlo. Pasan por la mañana y de casualidad estoy ahí y se lo puedo dar. A los tres días miro la web a ver si ya está y elijo que me lo traigan por la tarde. Me lo vuelven a reenviar por la mañana (para qué hacer caso a los horarios) me lo recogen en casa. Lo mejor: me han enviado que no es mío y llevo dos días intentando que encuentren dónde está el mío. Y lo peor es si alguien lo tiene y lo está manipulando. Me dan largas y la última vez que he llamado me dicen que esta tarde me dan razón. ¿Se puede denunciar esto en la policía? Ya os contaré. Esto es el servicio Técnico de Huawei.
Ir a respuesta
botrojo 22/08/16 17:25
Ha respondido al tema Estafa de Orange y Huawei
Hola, os tengo q comentar q he klamado al seguro, a Línea Directa y el seguro de hogar no ne ha resuelto nada, pero me han padado con el seguro del coche, q tengo tb contratado con LD Penélope y el abogado se ha puesto en contacto conmigo para indicarme cómo tengo q hacer la reclamación. No sé x q el de hogar no y el de coche sí, pero vamos, así ha sido. Me ha dicho que reclame contra la tienda por fraude y es lo que voy a hacer. Aunque he mandado el móvil a reparar. He cursado la incidencia en la web de Huawei y estoy esperando que pasen a recogerlo. Para la reclamación tengo 6 meses. Ya os contaré. De nuevo gracias a todos.
Ir a respuesta
botrojo 20/08/16 23:19
Ha respondido al tema Estafa de Orange y Huawei
Por eso mismo creo q debo poner la reclamación y en la tienda tb, porque ellos deben conocer los productos que venden e intentar subdanar los problemas.
Ir a respuesta
botrojo 20/08/16 22:36
Ha respondido al tema Estafa de Orange y Huawei
Pues lo mandaré porque lo de q me hagan una rebaja o me lo cambien no hay manera. Me da miedo mandarlo, pero si esa es la solución, oues adelante. Muchas gracias por todas ñas molestias que os habéis tomado. Lo he difundido en otros foros para prevenir a posibles compradores.
Ir a respuesta