Pues yo no he tenido ninguna queja con ellos, me pusieron una asesora cuando contraté la cuenta y todo bien la verdad. Quise contratar una tarjeta de crédito y fue todo súper rápido y sin pegas.
Estáis hablando de la seguridad con el CVV, pero qué pasa en los sitios en los que no te piden el CVV de la tarjeta. En Amazon, por ejemplo no lo piden... ahí da igual ese código, que lo lleves tapado o al aire
Quizá sea un caso aislado, que tu documentación se haya perdido o algo así... este banco tiene presencia en más países, no creo que no atienda a sus clietnes en el extranjero... no sé
Si vas a la oficina y dices que quieres la cuenta on te la abren sin necesidad de dar otra cuenta. Vale que es una cuenta online y eso, pero te la abrirán, por experiencia personal te lo digo.