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Participaciones del usuario Catekis

Catekis 12/12/22 15:56
Ha respondido al tema Cuenta Fintonic
Vaya estafa la Cuenta Fintonic con eso de la ruleta que se inventaron para que en cada compra que hicieras te daban desde 0,02€ hasta lo que te toque en cada tirada. A mi lo máximo que me llegó a tocar fueron 0,05€. Pues bien la estafa viene que ese dinero que ibas ganando se guardaba en un cerdito que hasta los 6€ no te los daban... Pues bien ya cierran la cuenta Fintonic y tienes hasta el 31 de Enero del 2023 para retirar el dinero que tuvieras cargado en la tarjeta a tu banco y se cierra la cuenta y se elimina la tarjeta rápido. Pero claro yo tenía ya 1'36€ acumulado en el cerdito que eso no me lo han dado, tan sólo lo que tenía en la tarjeta que es mi dinero. Así que todos los céntimos ganados en la ruleta se lo han quedados ellos. Ya no me sacaré de nuevo la tarjeta con ellos si es que hacen otro jueguecito como estos ya que si es acumulable al final no te lo dan. Un saludo. 
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Catekis 27/11/22 15:56
Ha respondido al tema Tarjeta 'Renfe Más' o MAS Renfe de BBVA
Ya por fin tengo la Tarjeta Renfe Mastercard Viaja del BBVA que funciona en la web de RENFE pero no aplica tal y como me dijeron por teléfono el descuento del 5%.Toda esta desilusión ha sido culpa de la persona que atienda en soporte de RENFE, tanto para explicarme como proceder para conseguir el descuento del 5%, como explicando a quién se le puede aplicar este descuento. Me decía que había que elegir el descuento 'Tarjeta Renfe Mastercard' e introducir el número de la Tarjeta Mastercard para conseguir el descuento y que además este descuento sería aplicable a mí como titular de la tarjeta como a mi acompañante en el viaje. Pues todo esto ha sido MENTIRA.La única verdad ha sido que pagas 50€ / anual por mantenimiento y se paga en el primer mes que tienes activada la tarjeta. A mí ya me lo han cobrado.Para solucionar el error que me salía en la web, que no era nada aclarativo, (SE HA  PRODUCIDO UNA EXCEPCIÓN) había que introducir SIEMPRE el número de la tarjeta MAS RENFE de puntos, y no el de la Mastercard, después de seleccionar en el desplegable el 'Tarjeta Renfe Mastercard' para que se pueda aplicar el descuento.A raíz de aquí, la segunda pregunta que le hice al señor del teléfono de #RENFE fue que si el 5% era aplicable para mí y para mi acompañante y me dijo que Sí, que pagando con ella tendría el descuento, MENTIRA. Al poner ya el número de la tarjeta de puntos para el pasajero, que es personal e intransferible, para que salga el 5% de descuento, ya para tu acompañante no se le puede aplicar el 5% descuento, ya que su número de tarjeta de puntos no está vinculado a la tarjeta mastercard viaja que es la que te da el descuento.Con lo cual ya sabéis que el 5% dto, sólo lo vais a tener en los billetes que compréis para vosotros, dueño de la tarjeta.Con lo cual, para mí, si sólo puedo tener el descuento para una persona sola y no sirve para tu acompañante ya no me sale rentable el tener que pagar los 50€, porque al solicitarla hice los cálculos de los viajes que hacemos los dos.Tened en cuenta esto, que la tarjeta SÓLO te da el DESCUENTO para el TITULAR de la tarjeta bancaria y para nadie más.Aún estoy esperando el pagar el primer mes del uso de la tarjeta para saber cuántos puntos me dan (más o menos) cada mes, ya que varía dependiendo del gasto que hagas con ella.Tendrá que pasar el primer año para ver si de verdad compensa, pero con que ya me quiten el 5% de descuento de mi acompañante ya digo que no me compensará.NO recomiendo que contratéis la 'Tarjeta RENFE Mastercard Viaja' pagando la comisión por emisión y renovación. Estoy con lo el comentario que han dicho anteriormente con pruebas y hechos.Me han hecho el fastidio para los billetes de AVE de Navidad que ya están por los 72€ - 96€... la ida.Saludos y muchas gracias por leerme. 
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Catekis 09/11/22 20:50
Ha respondido al tema Tarjeta 'Renfe Más' o MAS Renfe de BBVA
He ido a la estación y me han dicho que tienen un fallo tanto en la web como en la app por culpa de la huelga de los trenes. Que tengo que ir a comprar los billetes a ventanilla o por venta telefónica que ellos me aplicarán el descuento. Menudo rollo. ¿Alguien me dice los pasos que debo seguir o hacer para que me lo solucionen?Le respondí al correo que me mandaron diciendo que es culpa de RENFE que la tarjeta está bien Activada y funciona. 
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Catekis 07/11/22 16:36
Ha respondido al tema Tarjeta 'Renfe Más' o MAS Renfe de BBVA
Acabo de llamar a BBVA y en el teléfono de la tarjeta me dicen que eso es culpa de Renfe que hay que hablar con Renfe que es de ellos la web de Renfe.  Al final tener una tarjeta con los dos operadores RENFE y BBVA no sé entienden entre ellos. Tendré que ir en persona a Renfe y si no me lo solucionan tendré que abrir una reclamación. 
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Catekis 06/11/22 20:41
Ha respondido al tema Tarjeta 'Renfe Más' o MAS Renfe de BBVA
Tras enviar un correo a Renfe con el error que he puesto antes de la Excepción y que no me aplicara el 5% de descuento en el billete de Renfe, me han contestado esto:Estimado cliente, Para solventar esa incidencia por favor póngase en contacto con la entidad bancaria emisora de esa tarjeta. Normalmente en la parte trasera de la tarjeta podrá encontrar el teléfono al que dirigirse. Reciba un cordial saludo, Centro de Servicios Venta Online Así que nada, hoy domingo los del BBVA tarjetas no trabajan en todo el día, tengo que esperar a que me atiendan en horario de 9h a 22h de lunes a sábado en el teléfono del BBVA para ver como me solucionan esta incidencia. Mientras tanto los precios de los billetes de tren suben. Decir que con la tarjeta ya he pagado en comercios y me funciona correctamente, pero en la web de Renfe, que es para lo que yo la quería, y que aplicase el 5% dto en los billetes de tren, no sirve por el momento.Será culpa de #BBVA por la tarjeta de crédito o de #Renfe no aplicar el descuento en la web?Ya os diré pero de momento me está desilusionando la 'Tarjeta MAS Renfe Viaja' con cuota anual de 50 €, ya que el descuento no me lo hace.  
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Catekis 01/11/22 12:51
Ha respondido al tema Tarjeta 'Renfe Más' o MAS Renfe de BBVA
Al final solicité la tarjeta MAS Renfe Mastercard ya que te daban puntos equivalentes la cuota de la tarjeta para probarla y si no me conviene pues la anularía. Pero claro ayer quise comprar un billete de AVE con el descuento de la tarjeta para que me hicieran el 5% de descuento y me encuentro con que al meter el número de tarjeta sale este error sin que se me aplicara el descuento del 5% sobre el precio. Llamo a RENFE y lo primero es que no sabían qué había que meter en la casilla que ponía 'Tarjeta Más Renfe' superior y luego te sale otra casilla que se llama igual   'Tarjeta Más Renfe' debajo de la elección del descuento. Una vez averiguado por mí mismo ya que el de soporte de RENFE no tenía ni idea y meto la tarjeta para ver si aplica el descuento me salta este error de la Excepción.Se lo digo por teléfono al de la ayuda de venta on-line y me dice que mandara un correo a soporte con el error.Le dije que estaba perdiendo el tiempo así teniendo errores para la compra del billete ya que de un día a otro suben los precios y además se agotan las plazas. La única solución que fuera a la estación a comprarlo presencialmente.Al final lo he tenido que comprar con la tarjeta que siempre la compro y listo, perdiendo así los descuentos que ofrece la tarjeta para estos viajes que necesito con rapidez.De momento perdiendo dinero con la tarjeta RENFE MAS Viaja con 50€ de cuota anual.Espero recuperarlo en el año y que solucionen pronto esta incidencia que tienen, porque sino no me va a merecer la pena la tarjeta, ya que la contraté por el descuento que tiene a la compra del billete. ERROR que muestra al meter la tarjeta para aplicar el descuento: Al introducir abajo la tarjeta MAS Renfe Mastercard
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Catekis 23/10/22 17:19
Ha respondido al tema Tarjeta 'Renfe Más' o MAS Renfe de BBVA
Muchas gracias por la respuesta. Para usar los puntos con el cercanías como lo haces en las mismas máquinas, metes tu numero de tarjeta más renfe y te lo quitan de ahí o habría que hacerlo online.Yo lo que utilizo más es el AVE, y pocas veces el cercanías pagando ya que cuando utilizo el AVE tengo gratuito el cercanías para poder llegar al destino. Entonces sigo evaluando si me compensa o no la tarjeta. Y sobre todo me fijo en la de MAS RENFE Viaja, que tiene la cuota de 50€/anual ya que se obtiene más descuento y te incluye el 5% de descuento en el billete de AVE. ¿Hay alguien que ya la tenga y me pueda decir cuando compensaría? Gracias. Estoy comprobando si sigo con la tarjeta Cepsa 'porquetuvuelves' que es gratis y te da el 1% solamente en compras distintas a otras gasolineras que no sean cepsa o me cambio a la de Renfe que cojo el AVE 1 vez al mes del año, ida y vuelta.  Gracias.
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