Bueno pues vuelvo a actualizar información. Después de llamar 10 veces en 4 días. Deje de llamar desde el miércoles. Hoy llamo y me dicen q banca sistema les ha dicho que no tenían la prueba de residencia (no entiendo porq no me han llamado para decírme la respuesta que les habían dado, cuando quedamos en eso) y que por eso habían aplicado el interés nuevo. Les he dicho q eso es mentira y el chico ha mirado y dice q tengo razón, que tienen una prueba de residencia de febrero de este año. Es más, yo no mandé nada desde el día que lo solicite por lo q si a 29 de diciembre no la tenían, a 13 de enero que es cuando lo abrieron, tampoco la podían tener, por lo que me da que es más error que raisin al enviar datos que otra cosa
Pues lo empecé a mover todo el viernes. Llamé después pero fue imposible hacerse con ellos. Me dijeron que entre viernes y lunes me contestarían. El lunes a primera hora les estoy llamando y os informo
Muchas gracias por la ayuda que me estás dando. Desistir no pienso desistir. Quiero que me den lo q solicité y más aún leyendo el hilo que me has pasado
pues después de 20 minutos de espera la chica que me lo ha cogido me ha dicho que no, que no les consta que haya que recompensar nada, cuando el jueves me dijo el chico que me lo cogió que si. Tras insistirle, me ha dicho que lo pasa al departamento correspondiente. En fin, por lo que estoy viendo, depende mucho de lo espabilada que esté la persona que te atiende. Seguiré intentandolo
Por fin entre viernes por la noche y sabado me constituyeron los depósitos solicitados el día 29 de diciembre. No entiendo cómo pudo ser fuera de horario laboral pero así fue. Ahora llamaré para ver si me compensan los días perdidos.