Gracias por su deseo de que la reclamacion se solucione.Por supuesto abogo por las buenas practicas empresariales y esta claro que mi deber es mostrar a la gente como ciertas empresas tratan a sus clientes como delincuentes. Por supuesto que tratare por otro lado apoetando mi granito de arena que estas empresas desaparezcan por el bien de todos y que asi mejore la calidad ofrecida al cliente.Por otro lado nunca he invertido ni pienso invertir en el sector de las teleco, me da igual que rebote un 30% el valor o no. No voy a invertir y pienso mostrar todas y cada una de las atrocidades que me han hecho, asi como por supuesto remarcar los errores de la gestion corporativa
Primero tratame con respeto. Yo a ti no te he insultado o menospreciado. Segundo solo quiero invitar a la reflexion sobre invertir en una empresa que trata a sus clientes como delincuentes.
Lo se, pero has notado el matiz que le he dado a la respuesta no? El objetivo va mas alla de una simple reclamacion. Es poner de manifiesto el como trata de delincuentes a sus clientes una empresa cotizada y hacer reflexionar a sus accionistas.Tenga usted un feliz dia
Solo te dejo a reflexion. Realmente te compensa estar en una compañia que estafa y tima al consumidor. Hoy encima para mas inri veo que tengo supuestamente una factura pendiente de pago (que solo he podido acceder a ella porque me la han impreso en la tienda de movistar porque desde la web ha sido imposible) que me aparece un periodo de facturacion (18 diciembre - 25 de diciembre) del cual yo ya pague en su momento (por esos dias y más dentro de un mismo periodo). Desde luego esto no va a quedar asi. Y que ni se les ocurra meterme en lista de morosos o algo similar porque será peor para ellos. No con ello te quiero animar ni a que vendas ni a que compres. Pero mi caso no es unico y cada vez más gente esta ya harta de esta compañia. En otro momento con ellos encima tras un cambio de domicilio me tire más de un mes sin internet porque la peticion de cambio de domicilio no le dio la gana a la operadora de gestionarla. Yo sin internet y telefonica cobrandome como si lo tuviese. Reaccione de una manera erronea tras ese hecho (devolver el recibo porque por supuesto no iba a pagar por algo que no estaba usando porque no les dio la gana a ellos) y ya tuve el lio con ellos. Ahora con el cambio que hize a o2 vuelven los problemas por tratar de cobrarme cosas indebidas. Con todo francamente invertir en una compañia que trata como delincuente al consumidor y corta la linea (como me ha pasado ahora) por 4.36 euros (que parte de esa factura con conceptos indebidos) y que encima no tenia ni constancia de ello. Además en este caso ha sido por culpa de o2 que supuestamente todo debe de ir domiciliado y sin embargo ese recibo se ha emitido sin yo tener constancia y sin pasarse por cuenta bancaria.