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Participaciones del usuario Clarisa Sekulits

Clarisa Sekulits 11/02/21 09:54
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola jlamas,Efectivamente el fondo con ISIN AT0000A03N37 está en hard close. Lo ha cerrado la gestora.  Lo siento, pero no sé a qué otro fondo de Erste te refieres... no vemos que haya ninguno descatalogado. Tampoco sé a qué te refieres con los sustitutos... me podrías ofrecer más detalle?En cuanto al DPAM INVEST B Equities DRAGONS Sustainable (BE6324106945), tomo nota y lo pido. Gracias,Clarisa SekulitsResponsable de Educación Financiera de MyInvestor
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Clarisa Sekulits 09/02/21 09:52
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Andres01315,En la lista de fondos que indicas, los que tienen ISIN IE00BD0NCM55 y IE00B04GQQ17 no aplican comisión de suscripción o reembolso, tal y como puedes comprobar en el folleto.El LU0570151448 y el IE00BW0DJK52 no los comercializamos (yo al menos no los encuentro en el buscador), aunque pregunto igualmente.En cuanto al resto, traslado la pregunta al departamento de Fondos.Saludos,Clarisa SekulitsResponsable de Educación Financiera de MyInvestor
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Clarisa Sekulits 08/02/21 12:06
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Andres01315,las comisiones de cada fondo vienen especificadas tanto en el folleto del mismo como en el DFI (documento de Datos Fundamentales del Inversor). Ambos documentos están disponibles tanto en nuestra web como en la de la gestora de cada fondo y en la de la CNMV:Los dos primeros fondos que indicas (los indexados) no contemplan en su folleto comisión ni de suscripción ni de reembolso.En cuanto a los demás, el folleto sí contempla esta posibilidad, pero aún así es posible que no la cobren, ya que en ocasiones las gestoras establecen la posibilidad de cobro pero no la ejecutan o lo hacen sólo en determinadas circunstancias. Para asegurarte, lo mejor es llamar a nuestro servicio de atención al cliente y preguntarles (para que le trasladen esa consulta a nuestro departamento de Fondos). No obstante, yo también haré esa consulta en paralelo y en cuanto tenga la respuesta, os la comunico.Saludos,Clarisa
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Clarisa Sekulits 05/02/21 11:15
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Juankypanky,si son dos fondos comercializados por nosotros (he hecho una búsqueda rápida y entiendo que sí), te confirmo que MyInvestor no te cobra ninguna comisión, ni te obligará a realizar ningún tipo de cambio de divisa.Saludos,Clarisa
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Clarisa Sekulits 05/02/21 10:27
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Xirtma,le pasé tu petición al equipo y me piden que te pregunte qué ISIN es el que te interesa dentro del BlackRock Global Allocation Fund.Gracias,Clarisa
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Clarisa Sekulits 05/02/21 10:25
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Juankypanky,me he cerciorado antes de daros esa información, y te aseguro que es como te comento. En MyInvestor no cobramos por el traspaso entre dos fondos denominados en la misma divisa, siempre que sean fondos que comercialicemos nosotros.Si te informaron de otro modo, te pido disculpas. Seguramente hubo algún tipo de malentendido (por nuestra parte). Estoy convencida de que si llamas de nuevo te informarán correctamente.Saludos,Clarisa
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Clarisa Sekulits 04/02/21 13:56
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Juankypanky,creo que hay una confusión con respecto a los traspasos entre dos fondos en divisa extranjera.En MyInvestor, si traspasas tu inversión entre fondos denominados en una misma divisa (por ejemplo, si traspasas de un fondo en dólares a otro fondo en dólares) NO se aplica ningún tipo de comisión, ni se obliga a cambiar moneda dos veces.Esto es así siempre que el traspaso se produzca entre dos fondos comercializados por nosotros, aunque sean de diferente gestora. Si el fondo de origen (o el de destino) es de otro comercializador, la situación ya varía.Por otro lado, si el traspaso es entre dos fondos de moneda distinta (por ejemplo, de un fondo en euros a un fondo en dólares, o al revés), entonces sí hay que realizar cambio de divisa. En ese caso, la plataforma con la que trabajamos aplica un 0,2% en el spread del tipo de cambio.Espero haber aclarado vuestras dudas. Saludos,Clarisa SekulitsResponsable de Educación Financiera de MyInvestor
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