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Participaciones del usuario cmadrid - ADSL

cmadrid 19/02/13 20:57
Ha respondido al tema En canal plus me reclaman unterminal que entregué en el año 2007
Pues no sé si será lo mismo. Pero te cuento lo que yo viví con otra compañía. Me reclamaban algo totalmente injusto (con lo que es injusto o no me corresponde pagar, suelo pelear) después de varios años, pero que había algunos datos que eran verdad. Hable algunas vez con ellos, y como me hablaban de buenas y a través del canal del miedo (que si estás o te vamos a poner en la lista de morosos, etc) estuve a punto de pagar para no tener más líos y porque ya estaba cansada (me preocupaba, que un día no me dieran un crédito o algo así que necesitara, por una gilipollez). Pero una vez que se pusieron algo desagradables, saltaron todas mis alarmas... y comencé a dudar de la empresa "no sé qué" y su credibilidad. Pedí información, justificantes, etc... y ahí, no es que se pusieran desagradables, es que se pusieron ofensivos e incluso pasaron a insultarme... y por supuesto, nunca me enviaron ningún documento que les pedía. La realidad: no estaba en ninguna lista de morosos, y me informe mucho mejor sobre el tema, y no tenían nada que reclamarme. Finalmente, les "denuncie" en la oficina del consumidor... y dejaron de molestarme.
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cmadrid 14/01/13 23:40
Ha respondido al tema En canal plus me reclaman unterminal que entregué en el año 2007
No te preocupes en absoluto, si ni siquiera te lo están mandando por carta (es que, hasta puede ser un timo). Pide que te envíen la documentación por carta (lógicamente, porque no vas a pagar 300 euros a cualquiera que te llame, incluso a una empresa que no sabes ni cual es, porque dicen que debes algo), y la justificación de lo que te reclaman. Si te siguen molestando, o al final te llegan a mandar algo por carta, vas a la oficina del consumidor y allí que te asesoran (probablemente ha prescrito). Les denuncias en la oficina del consumidor, y que no te molesten más. Saludos.
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