Vengo a decir que ya se me ha solucionado el problema y ahora ya puedo ver la correspondencia virtual sin ningún problema. No sé lo que habrá pasado porque yo no he modificado nada jajaja
Gracias a los que me respondisteis.
Cuando voy al apartado de MI BUZÓN me sale esto por defecto:
Y luego al pinchar en recuadro superior derecho que lleva por nombre CORRESPONDENCIA, me sale esto otro:
Lo de los 3 meses que dices, claro que lo he tenido en cuenta y he probado hasta con períodos de tiempo más cortos.
Tengo varios correos de estos 3 últimos meses y hasta hace 4 días los podía ver sin ningún problema en la pantalla de mi PC (ya digo que tengo windows XP) y ahora la única forma que tengo de ver esos correos de BBVA es a través del móvil.
He probado de borrar todos los archivos temporales y cookies y he probado con 3 navegadores distintos y no hay forma y hasta hace 4 días nunca tenía problemas para ver esa correspondencia en mi PC y yo no he modificado nada.
Yo creía que era culpa de la web de BBVA pero...
He probado con 3 navegadores distintos y no hay forma (previamente he borrado todos los archivos temporales y cookies).
Lo que sí me deja ver son los mensajes ¿no habrás confundido los mensajes con la correspondencia? es que no es lo mismo.
En cambio la correspondencia sí que puedo verla en el móvil.
A lo mejor es porque mi ordenador ya es algo antiguo (tengo windows xp) pero hasta hace 4 días yo podía ver la correspondencia de BBVA en el ordenador sin ningún problema.
Te adjunto una foto para que veas la diferencia entre mensajes y correpondencia:
Y debajo de ÚLTIMOS DOCUMENTOS no sale ningún correo y hasta hace 4 días sí que me salían.
¿A alguien más le sucede?
Hace 3 días que no puedo visualizar en la pantalla del PC la correspondencia de BBVA ¿vosotros la podéis ver? he probado de borrar los archivos temporales y las cookies pero el problema persiste.
¿Cuántos días hay de derecho de desistimiento? si el contrato es a distancia creo que son 14 días pero si se contrata de forma presencial no sé cuántos días hay para desistir.