En vez de llamar a un 902 llama al 918072000 y cuando te pregunten el Nº de extensión marcas el 1
Si la grabación te repite la misma pregunta vuelves a marcar el 1
FAX de Linea Directa 902123038 = 917698062
email de Linea Directa [email protected]
Diles que te envíen la carta de baja de la póliza; a mí me la enviaron y sólo tuve que firmar y devolverles la carta firmada.
Luego al cabo de una semanita llamas y preguntas si les ha llegado la carta y si está todo correcto. Graba la conversación bajándote alguna aplicación en el móvil que permita grabar conversaciones de teléfono y luego guardas a buen recaudo esa grabación (si hace falta te guardas el archivo de audio en una nube).
Con Línea Directa todas las precauciones son pocas.
Esta mañana me han llamado y me han confirmado que sí tengo cobertura perfectamente hasta finalizar el año de mi póliza que será a finales de este mes.
Menos mal que al final han dado la cara porque ya me temía que me habían dejado colgado y sin cobertura después de haber pagado 1 año entero.
Dudo mucho que renueve la póliza aunque tengo que reconocer que los precios son de los más competitivos y si no te das de baja te conservan el precio año tras año.
Calla, calla... que acaban de responderme hace media hora por whatsaap desde el 625294629 (menudas horas) diciendo que me llamarán en el transcurso de la mañana así que veremos en que queda esto porque todo esto de que no respondieran por ningún lado me parece algo de lo más misterioso.
Mañana seguiré informando de las posibles novedades.
Vengo a decir que me acaban de responder por whatsapp del 625294354 y me han dicho que ese Nº ya no es de nada dental y que no molestara.
Le he preguntado que dónde tengo que llamar y me ha respondido con un: "yo qué sé" y acto seguido me ha bloqueado de whatsapp.
En mi primer mensaje se me olvidó mencionar que llamando a su Nº de fax 914694210 sale una locución de Movistar diciendo que no existe ningún abonado con este número.
Ahora sí que me siento estafado por Segur Dental Plus