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Defensor 21/02/18 23:39
Ha respondido al tema Obsequio accionista Santander
Creo que a partir del lunes ya se puede ir a recoger el regalo ¿a alguien le han enviado ya la carta o el email? el regalo de este año no sé cuál es así que cuando alguien lo sepa rogaría que lo diga.
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Defensor 18/02/18 04:46
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Lo de los reembolsos no sabría decir porque nunca hago reembolsos de fondos de inversión y lo de cobrar una comisión yo creo que es en el caso de que ese fondo de inversión tenga esa comisión (en la ficha del fondo lo tiene que decir) y creo que si te cobran esa comisión de reembolso, te la cobrarían del dinero del fondo y no de la cuenta corriente. En cuanto a lo de cambiar de comercializador a mí me dijeron que únicamente cobrarían una comisión (del dinero del fondo) si el fondo en cuestión tiene comisión de reembolso, pero en caso contrario no cobrarían nada por cambiar de comercializador. Si tuvieran que cobrar algo de la cuenta corriente lo cobrarían sí o sí y si no tienes saldo te dejarían en descubierto y se lo cobrarían igual. Estoy pendiente de algunas respuestas por parte de mi gestor asociado así que cuando tenga nueva información os cuento. Tarsicio ¿sigues en la oficina 9465? ¿te cobraron a mediados de enero alguna comisión de administración de valores por tener fondos de inversión internacionales? a mí sí pero luego me devolvieron el dinero.
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Defensor 14/02/18 00:00
Ha respondido al tema Obsequio accionista Santander
Si alguna vez te vuelve a ocurrir que sepas que en cualquier oficina te pueden imprimir un duplicado y así puedes firmar in situ y te dan el regalo allí mismo. ¿Sabes lo que regalan este año? ¿sabes si ya envían por estas fechas la carta para delegar el voto? ¿sabes cuál es la fecha límite para recoger el regalo?
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Defensor 13/02/18 06:20
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Vengo a decir que hace muy pocas horas me han devuelto íntegramente el importe que me cobraron indebidamente (no llegaba a 40 €) y que reclamé a atención al cliente de BBVA mediante un formulario que hay en la web de BBVA josecy, gracias por tus respuestas que me han sido de mucha utilidad para poder restregarles por la cara que a los otros clientes de UNO-e no les cobraban esa comisión porque no cambiaron de oficina gestora (y yo sí cambié) y que no me podían cambiar las condiciones unilateralmente a peor sin antes avisarme, cosa que no hicieron el día que yo solicité el cambio de oficina gestora.
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Defensor 10/02/18 03:34
Ha respondido al tema Oferta ANDBANK para nuevos clientes
Gracias por tu respuesta pero he visto en su web que están orientados a la banca privada ¿entonces si no llegas a un importe mínimo de activos no te quieren? es que yo no llego ni a 50.000 € y luego también quería preguntar que he hecho un simulacro de contratación online (de momento lo he hecho más que nada por curiosidad) y cual ha sido mi sorpresa al ver que me remite a una web de otro banco que se llama Inversis Banco y yo no sé si es otro banco o si es un error.
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Defensor 09/02/18 22:33
Ha respondido al tema Oferta ANDBANK para nuevos clientes
Yo alguna vez he pensado también en hacerme cliente de este banco pero digo yo que esto es como tener el dinero en otro pais ¿no? o a lo mejor me confundo pero entonces podría tener problemas con hacienda si traspaso mis actuales Fondos de Inversión que tengo en BBVA y los paso a otros Fondos de Inversión de este banco andorrano aunque tenga sucursales en España. A ver si alguien me saca de dudas con este tema.
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Defensor 02/02/18 01:47
Ha respondido al tema Consulta como proceder con una reclamación al BBVA
Llama gratis al 900924040 ó si lo prefieres llama al 900812677 y les cuentas lo que te ha ocurrido. Te pedirán tus datos y tu Nº de cuenta y el número de la oficina en la que te ha ocurrido esta incidencia (ya sabes que cada oficina de BBVA tiene un número).
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Defensor 02/02/18 01:31
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Hace un rato que me han liberado el Fondo de Inversión Internacional que me tenían secuestrado y que me habían traspasado a mi cuenta de valores así que ahora ha vuelto a la lista de Fondos de Inversión Internacionales y por tanto ya me permite operar con ese Fondo en concreto ¿a tí también te han liberado tus 2 Fondos? De lo otro de momento sigo esperando respuesta.
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