Dekana
06/04/24 20:48
Ha respondido al tema
¿Se considera cliente nuevo del Santander al cliente de Openbank?
Iba a escribir algo referente al Santander en el hilo de Openbank pero he encontrado este que me viene de perlas...Hace unos días llamé a Openbank para preguntar si el Santander considera cliente al cliente de Openbank, ya que esta entidad discrimina la atención en caja entre cliente sí o no y obligatoriamente necesitábamos cobrar un mandato del juzgado (no cheque) que debía ser en el Santander. La chica me dice que lamentablemente es así, que no entienden por qué siendo del mismo grupo y que lo han manifestado por las quejas de clientes.Pues bien, vamos al día siguiente a una oficina de Santander (por cierto, cada vez menos en mi ciudad, fuimos a una muy conocida y la habían cerrado) a cobrar el mandato. Mi marido le da una copia del documento IBAN de Openbank para que hiciera el ingreso en dicha cuenta y dice el cajero que NO, que para ello necesita un certificado de titularidad (segundos antes le había dado el DNI ya que el mandato sólo lo cobra el titular del mismo) siendo la cuenta él como único titular! Le dice que le da la opción a darle el dinero e ingresarlo en su cuenta; pues va el hombre y saca el dinero, lo mete en la máquina contadora y lo vuelve a meter de donde lo sacó...Puede ser una entidad bancaria tan absurda?