Yo me abrí la cuenta nómina de ING directamente en una oficina, porque en aquel momento no tenía cuenta con ningún banco (me marché de La Caixa), las condiciones son exactamente las mismas que en la web, y empezó a ser operativa con la primera nómina que ingresé.
Posteriormente, para contratar otros productos de ING ya lo hice a través de la web.
No sé si era esto lo que querías saber.