Como poder se puede, aunque sea con el envio de la documentación por valija
Ahora bien, entrás en el mundo de la buena voluntad de quien te atienda, y ese mundo es tan incierto que es dificil responder a tu pregunta
Es una recomendacion del bde, pero no te garantiza nada, y te va a tocar mover bastante papel y tiempo
Yo te recomiendo cancelar y/o traspasar todo al Santander, dejar la cuenta y tener en cuenta que cada 6 meses te van a cobrar por la misma unos 20 euros. Si tu hipoteca son 500 euros hacer una transferencia mensual de 504 euros ya te cubre la comisión y te olvidas de ellos
pocas diferencias vas a encontrar entre uno y otro
por lo que veo una de las cosas que valoras es la proximidad, en ese caso mi consejo es.... el que te pille mas cerca (aunque lo de las empleadas buenorras no es mal consejo, pero siempre corres el peligro que las cambien)
No es nada distinto de lo que estoy exponiendo
Confungido tenía exención en el pago de la cuota de tarjeta así como de las comisiones de administración y mantenimiento de la cuenta por tener la nómina.
Si quita la nómina, no existe dicha exención y es cuando reliquida.
Yo si hubiera preguntado le hubiera aconsejado mantener la nómina hasta el 15 de diciembre, fecha en la que se hace una de las liquidaciones semestrales de la cuenta, y el dia 16 cancelar posiciones lo cual le hubiera supuesto no tener que pagar por esas reliquidaciones.
Bueno, si te quedas mas tranquilo haciendolo así no voy a entrar en el tema, pero que sepas que la razón la tienes y el derecho a reclamar lo que es tuyo tambien. Otra cosa es que el tema fuera debatible, pero ya te digo, actualmente si los 2 sois titulares de una cuenta en la que llega una pensión y cada uno teneis una tarjeta de débito (que no sea affinity o autorizada de otra) no deberias haber tenido ese cargo de 18 euros
Cuando cancelas la cuenta lo que están haciendo no es cobrarte una "comisión por cancelación" (eso no lo refleja ningún contrato de ninguna entidad bancaria en las cuentas corrientes), lo que hacen es reliquidar a fecha de cancelación los gastos/comisiones que te aplican de normal (de los cuales ya podemos discutir si son justos o no, pero sería otro tema).
Es decir, si tu tienes 2 meses la cuenta en descubierto, y sabes que hay un contrato que pone que semestralmente te haran un cargo del 19% por intereses de descubierto, si tu vas a cancelar la cuenta antes de que se genere esa liquidación, pues lo que hacen es reliquidar a esa fecha en la que tu quieres cancelarla, ya que si fuera que con solo dejarla a cero fuera suficiente pues realmente has obtenido un "beneficio" durante ese tiempo por el que no has pagado nada, pues eso mismo ocurre con las comisiones de mantenimiento o administración aunque entiendo que no se vea tan claro porque no estamos acostumbrados a pagarlas o las vemos más injustas.
Mi consejo es siempre tener las cosas por escrito, ya sea en el caso de aperturas o de cancelaciones, y evidentemente saber que prevalece lo escrito que lo que "el director o el comercial me ha dicho".
Te lo digo por experiencia propia (cada uno tendrá sus experiencias, estamos aqui para contarlas y que cada uno saque sus conclusiones), y en este caso no con un banco sino con canal plus, con el cual tramité la baja y una vez pagados 84 euros de indemnización les solicité que me certificaran la baja (y así hicieron).
6 meses después me reclamaron una deuda.
Si no hubiera tenido esa hoja con la baja estoy seguro que me hubiera tocado volver a pagar lo que me reclamaban. Con la hoja cursé reclamación y se acabó el asunto.
https://ws1.grupobbva.com/TLBB/micros/adioscomisiones/index.html
Mira que la tarjeta que tengas no sea una repsol o de este tipo, si tienes una de debito normal (las llaman tarjeta AHORA) reclama esos 18 euros porque no deberian habertelos cobrado
Por experiencia te diré que lo más seguro que te haya llegado el cobro porque tendrás más de una tarjeta contratada, aunque tu creas que no (para asegurarte de ello pideles una hoja de posición con todos los productos que tengas activos en BBVA y compruebalo).
Por otro lado yo nunca recomendaría dejar una cuenta a cero... y a ver lo que pasa
Prefiero pagar 50 euros y tener un certificado de que la cuenta está cancelada (esto es extrapolable a cualquier otro contrato (con movistar, con canalplus, con iberdrola,.... siempre, exigid certificado de que el contrato está al corriente, cancelado y no se derivará ninguna deuda más por el mismo)