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Participaciones del usuario franrz

franrz 13/05/20 08:01
Ha respondido al tema Deducción Hipoteca
Hola, gracias por contestar, pero quizás no me explique bien.Me refiero a la hipoteca de la vivienda que compre en 2004, la que me venia deduciendo hasta ahora.
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franrz 07/05/18 22:41
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Hola Si, lo he solucionado, he llamado al 918280911 y cuando me lo han cogido, tras varios intentos ( sale una locución que dice, todos nuestros asesores están ocupados, espera o te llamaremos nosotros, y al minuto te corta la llamada), he insistido varias veces y me han cogido. Me han dicho que hay una incidencia en el correo, me lo ha enviado directamente a mi correo los PDF he comprado que estaban bien mis datos y luego he hecho la firma biométrica. Al momento me han mandado el correo de confirmación con las credenciales y a esperar.  No hay  que olvidar enviar el correo con el DNI escaneado, que también me dio fallo. Si necesitas alguna otra cosa..... Saludos.
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franrz 06/05/18 12:28
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Buenas de nuevo,  En le proceso de alta , cuando te envían los archivos adjuntos para descargar antes de proceder a la firma biométrica, yo no los puedo abrir, los descargo pero me dan error al abrir, ninguno de los 4 pdf. ¿A alguien le ha ocurrido lo mismo o parecido?  Lo he intentado con dos ordenadores distintos, con una tablet y con un móvil, pero en ninguno puedo abrir. No he continuado con la firma biométrica, porque quería ver lo que había en los PDF que se supone que es lo que voy a firmar. ¿Alguna idea? Lo he intentado con el Adobe Acrobat, con un lector de pdf ( app del móvil). Intentare contactar telefonicamente mañana con ellos, aunque según he leído no es fácil. Gracias.  
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franrz 04/05/18 17:01
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Hola, he intentado darme de alta , siguiendo los pasos, pero al llegar a la firma biométrica cuando pincho en ella no me hace nada y a partir de ahí no puedo seguir. También me da error a la subida del DNI en PDF o jpg, no sé si está el problema ahi, aunque marque enviar después el DNI por email. ¿A alguien más le ha ocurrido? ¿Alguna sugerencia? Gracias y gracias a todos los que han ido aclararando las dudas.
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