Hombre, eres el primer usuario que conozco con banco custodio HSBC.Por si no lo sabes aquí custodian tus pelas :HSBC Continental Europe S.A. , sucursal en Irlanda.1 Grand Canal Square, Dublin, BIC : HSBCIE2DXXX - FGD : Francia - IBAN : IEY por lo que nos acabas de contar funciona muy bién.
La posibilidad de tener un código de usuario personalizable utilizando carácteres alfanuméricos sin límite de posiciones (nada que ver con DNI , e-mail o teléfono) unido a la tarjeta de coordenadas (lástima de sólo 2 carácteres) para confirmar transferencias de salida, le da un plus de ciberseguridad en la operativa web ante hacking que yo valoro positivamente.Solo lo había visto en Bankinter.Eso sí, las password de 4 cifras me ponen nervioso.
Sí, correcto. Lo reitera también cuando habla de los procedimientos de compensación : "Procedimientos de compensación.En el sentido de la Ley de Compensación al Inversor (AnlEntG - Anlegerentschädigungsgesetz; anteriormente EAEG - Einlagensicherungs-und Anlegerentschädigungsgesetz), EdW otorga a los reclamantes elegibles una compensación financiera en caso de que la "Autoridad Federal de Supervisión Financiera" (BaFin - Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) determine que una institución no puede, por razones directamente relacionadas con su posición financiera, pagar depósitos o cumplir con las obligaciones de las transacciones de valores y que no hay perspectivas de reembolso o rendimiento posterior. "
El EdW alemán protege los depósitos en la cuenta de efectivo (20k) en los casos que te he mencionado.Lo indican en su web : "Entitlements to the ownership or property of monies or securities are protected to the extent they were frustrated through misappropriation or embezzlement."
Te llegará una transferencia a esa misma cuenta (para verificar tu titularidad) también de 1 céntimo y en el concepto te envían el código PUK alfanumérico de 8 posiciones que deberás guardar.Es un código de seguridad que sirve para recuperación del PIN de acceso o cambio de teléfono.Recientemente han indicado que estaban preparando cambios en estos procedimientos.Acuérdate de validar tu e-mail, si es que no las hecho.
El EdW no tiene competencias en lo que se refiere a la segregación de los saldos de las cuentas colectivas en el marco de un procedimiento concursal judicial, tal como indican en su web :https://www.e-d-w.de/anleger/index-2.html -> For investors -> FAQUnicamente actuaría el EdW en el caso de que el liquidador concursal se encuentre con la sorpresa de unas cuentas cuyos saldos no cubran los depósitos de los clientes bien sea por fraude, apropiación indebida o malversación.Precisamente este último supuesto es el que Trade Republic no menciona por ningún lado. Veremos lo que publican al respecto. De todas formas sigo pensando que el problema de este producto es algo mucho más inmediato, mucho más real, que es su SAC . A las incidencias que se han publicado me remito.Hablo siempre exclusivamente de la cuenta de efectivo remunerada.
Por mi parte te doy la bienvenida a este hilo de seguimiento de Trade Republic por la oportunidad que nos brindas de plantearte dudas e incidencias varias que se nos presentan en la operativa diaria con vuestra cuenta de efectivo.He hecho un comentario en el artículo que citas que más o menos transcribo a continuación.Me parece perfecto que aclaréis el concepto de cuenta colectiva y las correspondientes garantías que las aseguran en los improbables casos de default del banco custodio.Sin embargo no es esta la única situación de riesgo a evaluar (realmente la quiebra del banco depositario no es lo que más me preocupa). Hay una segunda situación de riesgo que es necesario informar y que es la propia situación de insolvencia de Trade Republic ( y que me parece tan factible como la anterior).Sobre este particular no existe ni una sola referencia o comentario en toda la web oficial de Trade Republic en España.Hay que brujulear mucho para encontrar en vuestra web para Irlanda https://traderepublic.com/en-ie una última pregunta en las FAQ que responde a la situación generada ante la quiebra de Trade Republic.Resumiendo (por razones de espacio), TR nos informa de que nuestros depósitos están segregados y protegidos frente al administrador concursal, pero que para recuperarlos se debe atender al dictámen de un procedimiento concursal judicial especial que tendría lugar en Berlín.No es mi intención en este post debatir sobre los posibles resultados de un concurso de acreedores, pero no cabe ninguna duda de que sus consecuencias son diferentes a la actuación de cualquier FGD bancario europeo.Mi pregunta es ¿Porqué Trade Republic no informa de este riesgo en su web española? Tiempo habrá para comentar otros problemas derivados de las características "híbridas" de vuestra cuenta de efectivo y de vuestra forma de gestionar el producto, podría citar :.- problemas varios con las transferencias.- problemas con un SAC muy deficiente sin posibilidad de contacto telefónico al menos para los casos más "críticos"Termino con una petición, ya que conocemos que teneis un foro de resolución de incidencias en otro foro popular (pero de muy dificil ingreso). Pues simplemente se agradecería que os pasarais por este de Rankia de vez en cuando (igual que haceis con el otro) para echarnos una mano con nuestras incidencias. Saludos
A mayores de lo que te ha comentado Suso :Reclama también en estes e-mails si es que no lo has hecho ya:[email protected][email protected] (a la atención Kintxo Cortés - Country Manager Spain)[email protected]ándales el Nº de ticket de tu incidencia y una copia de tu transferencia desde tu cuenta española. Explica con detalle tu caso con fechas e indícales que si no resuelven tu incidencia te verás obligado a presentar reclamación ante BAFIN.
En tu caso y dependiendo de la hora en que hicieras las transferencias´, aún te podrían llegar a lo largo del día de hoy. (Los sábados y domingos son inhábiles). No, no hay teléfonos de contacto.