javsp
07/04/23 08:03
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
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Hola Novata63,He leído tus últimos mensajes donde explicas tu caso. Y sí, es de esas situaciones en las que, como dice el refranero español: a perro flaco todo son pulgas. Te entiendo muy bien. Una cosa: dices que tu banco te penaliza si quitas el depósito. Imagino que esa penalización es sobre los intereses que se generen. Si estos son 0 € no habría penalización ¿no? (lo digo desde la ignorancia).Por otra parte la atención al cliente del Banco de España es horrible últimamente. Apenas te notifican de los movimientos que haces en su cuenta: ni al mail (cuando reciben tu transferencia por la compra de Letras o cuando te las adjudican) y en el correo postal van con retraso (yo aún sigo esperando la carta con el resguardo de la compra del pasado 14/3). Que sí, que puedo ver la adjudicación en la web (cuando va) y tengo el justificante del ingreso de los sobrantes pero fastidia que no tengas un documento legal con el que poder reclamar si luego hay problemas. Que vale, no tiene porqué haberlos pero no sé, pienso que deberían ser algo más serios con eso. Al menos que dejasen descargar un documento con validez legal desde su web y que se ahorren el papel y la tinta si quieren. Los boletines, por lo que decís algunos de los que estáis suscritos, tampoco los recibís. Luego encima es imposible contactar con ellos por teléfono si tienes alguna duda o problema pero tienes que dárselo todo bien mascadito (gracias a benditos foros como este un novato puede ir tirando pa'lante). Ah, y si vives en una gran ciudad y no tienes posibilidad de desplazarte a otra sucursal olvídate de pedir cita previa con el BDE en 2-3 meses (en Barcelona, por ejemplo, no hay disponibilidad hasta el 22 de junio. Esto ya es un mal común del BDE y de cualquier administración pública, pero bueno. Luego dicen que hay muchos funcionarios en este país pero, no sé, estarán escondidos porque si no no lo entiendo.Bueno, ya está. Perdón por el tocho. Suerte con tus gestiones. A ver si pasadas las fiestas te dicen algo.