josapan
04/12/17 17:29
Ha respondido al tema Los de masmovil quieren, pero no saben trabajar
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Pues sí, no dan para más. Acabo de llamar por un problema de facturación y no sabían lo que era el ClubMasmóvil. Han hecho un esfuerzo por tener locutores en España pero la formación que les dan es nula. Seguro que son subcontratas. Al final no han reconocido el error ni van a abrir incidencia pero me van a dar el dinero como favor comercial.
Ya me pasó cuando empecé en MasMovil hace unos años. Entonces puse una reclamación como Dios manda ante el regulador (CCMT) y me conformé con la devolución del dinero. Me alegró ver que la directora de entonces, Beatriz Montalvo fuera despedida, como parece indicar su CV en linkendin.
Como pago poco, sigo con ellos, tengo que aceptar su incapacidad. Eso sí, cuando me ofrecieron tener FIBRA se lo dejé claro, "no tenéis capacidad técnica ni operativa para dar ese servicio".