Participaciones del usuario josecy

josecy 13/03/18 14:00

Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

Ojo!, es la mejor web europea de banca de 2017. Cada vez más llena de paridas. se me ocurrió tocar un enlace a los seguros de salud y me han estado llamando durante meses para venderme un seguro. Qué lástima que no muestren ese mismo interés cuando tienes un problema.

josecy 07/03/18 20:53

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Me comunico con el banco por la web. No he recibido tu mensaje.

josecy 07/03/18 07:52

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Yo sigo sin ver claras muchas cosas. ¿Por qué te cobran comisión de unos y de otros no? ¿Por qué el año pasado por estas fechas nos devolvieron esa misma comisión?, y la respuesta telefónica que me dio el Departamento de Calidad fue que era improcedente, que el tratamiento de los fondos es distinto al de los valores. ¿Por qué a mi no me la han cobrado este año? Si son fondos de inversión, ¿por qué aplicas las condiciones de los valores?. A mí me quedó claro que tenemos fondos y no valores y al banco también, lo digo por el error informático que hizo que apareciesen como valores durante unos días. Los fondos llevan inherentes una serie de comisiones que ya estás pagando, ¿ves lógico que te las cobren dos veces?. Renta 4 no cobra por tenencia de fondos y en su publicidad dicen que si un fondo no lo tienen pues lo incluyen. Comercializan con prácticamente todas las gestoras. Abanca, del que también soy cliente, estaría encantado de que le traspasase los dos fondos.

josecy 04/03/18 10:19

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Mi tarjeta de Uno-e vence en 2019 y sería interesante que la gente que ya ha renovado, contase en qué condiciones lo ha hecho. Supongo que también dependerá de la vinculación que tienes con el banco, del beneficio que puedas aportarle. Todos los bancos tienen su versión On line y prácticamente todos te piden que cumplas alguna condición para que la operativa sea gratuita, incluso Ing Direct. Por lo que ya he empezado a mirar, Openbank, BS Online del Banco Sabadell e Imaginbank de La Caixa, por este orden, serían los posibles candidatos para hacer el cambio de banco si el BBVA insiste en maltratar a sus clientes. Abanca también tiene el programa de 0 comisiones que es fácil de cumplir, por el hecho de hacer uso de la tarjeta 24 veces al año ( 2 compras al mes), quedas libre de comisiones.

josecy 17/02/18 18:56

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Una cosa más, al intentar hacer el reembolso supongo que dió el error al introducir la clave de operaciones. Si esto fue así y llegados a ese punto, debería haberse mostrado antes la comisión de reembolso si la hubiese. Además, si lo que pretenden es cobrarte esta comisión y no tienes saldo, yo vería lógico que se la cobrasen una vez hecho el reembolso. En resumen, pienso que es una mal función del sistema infórmatico, igual que pasó con el cambio de fondos a valores.

josecy 17/02/18 17:34

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Una detrás de otra. Por cierto, sigues en la oficina 9465?

josecy 13/02/18 07:28

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Me alegro que por fin todo esté en su sitio.

josecy 02/02/18 07:54

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Pues sí, ayer uno y ahora veo que el segundo también.

josecy 23/01/18 08:56

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Esta mañana ha sido secuestrado mi segundo fondo. Ya están los dos en la cuenta de valores. Digo secuestrado porque de momento no veo la forma de operar con ellos. Voy a mirar de traspasarlos a otra entidad porque esto ya empieza a aburrir.

josecy 19/01/18 07:17

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Hola, yo tengo dos fondos internacionales desde la época de uno-e al igual que la cuenta de valores. De momento este año no me han cobrado la comision por esta cuenta, tal como pasó el año pasado. Hasta el miécoles pasado yo veía por la web, en el apartado de fondos, mis dos fondos. La cuenta de valores siempre había permanecido a cero. Pues ayer miro y veo que uno de los fondos ha pasado al apartado de valores y eso me hace sospechar que ya tienen la excusa para cobrarme la comisión y a empezar de nuevo con quejas y escritos, llamadas ...