josss
23/04/13 17:22
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
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Cuando firmas un producto, cuenta o depósito online, si no es el momento después en algún sitio de la web, tendrás acceso a las condiciones, tipos, plazos, etc, de ese producto. Esas que comentas te dan por e-mail o pdf -al firmar-
Lo que te diga o envíe un comercial, por teléfono o por e-mail, no vale -para nada-
Lo único que vale es lo que firmas, banco online, físico, o cualquier contrato de cualquier cosa, y si después tienes cualquier tipo de problema o reclamación, grave o no grave, es lo único válido (y que te restregarán por las narices y el juzgado, como a muchos ahora, si llega el caso).
PD: y por cierto, en iBanesto si que firmas, y en papel además, tanto el contrato de la cuenta como el de la cuenta a plazo y el depósito azul, y otras cosas. Es la primera documentación que te envían y luego debes devolver firmada. Luego posteriores depósitos o cosas online, harás bien en guardar cualquier documento, incluso pantallazos de la web, que demuestren las condiciones de cualquier cosa que contrates.