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Participaciones del usuario Justfind

Justfind 15/04/22 12:47
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Gracias por la respuesta Keranui. He leído ese hilo, gracias! Estoy intentando entrar en el grupo de whatsapp del que hablan. Respecto a lo que comentas de la normativa de telecomunicaciones, voy a intentar encontrarla y leerla. Si en última instancia mi operador de telefonía es responsable de la estafa intentaré ir a por ellos si mi banco no responde pero doy por hecho que la cosa se complica ahí. Si tienes conocimiento, ¿podrías explayarte en la parte de revender servicios de VoIP? ¿En qué consiste y cuánto de legal hay en ello? Muchas gracias!
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Justfind 15/04/22 12:43
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Hola! No he tenido oportunidad de leerlo pero lo haré, gracias! No obstante creo que los tiros van no tanto por el contenido que tengan los sms, sino por la responsabilidad del banco en que nadie sea estafado no habiendo uso fraudulento o negligencia grave. Es decir, diga lo que diga el banco debería hacer todo lo posible para que nadie caiga en este tipo de cosas, y poner en el sms los datos de la operación lo sería. Gracias por tu respuesta!
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Justfind 14/04/22 17:40
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Hola! Sí, como decía el seguro de la visa (al menos) cubre siempre que no sea negligencia grave o uso fraudulento. Uso fraudulento está claro que no, pero la negligencia grave es lo que queda difuso. ¿Qué otro seguro podría mirar?
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Justfind 14/04/22 10:49
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Gracias por la información, la verdad es que es muy útil. Estando de acuerdo en que el banco no es responsable de los vacíos que causa la tecnología, ¿no crees que el hecho de no poner en los sms cuantía, destino y motivo de la operación no es una brecha de seguridad de la que tendrían que hacerse cargo? Te lo pregunto con intención de entender mejor la situación, no es una pregunta retórica.Seguro al 100% no voy a estar nunca pero la realidad es que creo que el banco podía haber hecho mucho más por que no estafasen a sus clientes... Según lo que leo en muchos sitios el banco debe demostrar que ha sido una negligencia grave lo que he hecho, cuando ellos no han hecho lo mínimo exigible para que yo no sea estafado. https://www.adicae.legal/2021/08/11/la-responsabilidad-bancaria-por-phishing/Ya sé que yo lo veo muy claro pero cualquier otro punto de vista es bienvenido!
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Justfind 14/04/22 10:40
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Sí, perdona, te había malinterpretado. Desde luego tienes razón en que siempre me van a vender que es un caso ganable. En este caso quiero fiarme del criterio de un familiar que es abogada aunque no ejerza. No obstante cuento con ello, gracias!
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Justfind 13/04/22 16:02
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Adelante sí pero si hay que meterse en juicios hace falta un abogado, ¿no crees? :D Al primero que me duele es a mí pero prefiero perder 500€ en un abogado que 13k por no contratarlo y hacer el tonto.
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Justfind 13/04/22 16:02
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Efectivamente, el banco podría demandar a la empresa telefónica por ello. Lo que pasa es que no sé hasta dónde llega su responsabilidad porque hasta lo que he podido entender por la investigación que he hecho estos días, hay ciertos operadores de VoIP en el extranjero que no exigen autenticación de llamadas. Esto quiere decir que probablemente en caso de que la demandada fuese la operadora española, ésta tendría que reclamar luego a la operadora extranjera que haya permitido eso. Y eso ya es fango del bueno.Respecto a tu segundo párrafo, sin duda es lo que ha ocurrido. La cuestión es que el banco está obligado a proveer de métodos de pago seguros hasta, hablando mal y pronto, al más tonto de sus clientes (en este caso yo). ¿He sido tonto? Nadie lo pone en duda. ¿El banco tiene responsabilidad legal de cubrirme aunque sea el más tonto de los tontos? También. Y está el tema de que en los sms que envían no aparece descrita la operación que se está llevando a cabo. Esto parece una tontería pero es importante.
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Justfind 13/04/22 14:49
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Como decían más arriba y haciendo el símil, si alguien estafa a otro alguien en tu nombre, ¿es tu culpa? Esto es algo que por lo visto se hace mucho:A, mediante phishing, roba los datos a B y abre una cuenta en un banco a nombre de B.A estafa a C y mueve su dinero a la cuenta abierta a nombre de B. Después saca todo el dinero en un cajero.La policía investiga y pide responsabilidades a B. ¿Qué culpa tiene B? En este caso es parecido, es evidente que ha ocurrido esto y mi banco sabrá si quiere emprender acciones legales para denunciar la usurpación de identidad que ha sufrido, pero en ese aspecto no tienen responsabilidad con la estafa. Su problema es que tienen una brecha de seguridad en el sistema mediante el cual permiten que yo sea estafado. Ahí sí que tienen responsabilidad.
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Justfind 13/04/22 12:41
Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing
Mientras hablaba con el estafador lo busqué en la web oficial del banco. El número que aparecía en mi pantalla era el del oficial del banco. Es más, acto seguido llamé a ese mismo número y me cogieron de atención al cliente de mi banco. El hilo de llamadas que tengo en el móvil no distingue en ningún caso el real del estafador.
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