Participaciones del usuario kerb31 - ADSL

Foro:

kerb31 24/01/14 11:37

Ha respondido al tema Los dispositivos móviles se podrán utilizar el los despegues de los aviones

Y practicamente en vuelo poco te aporta tenerlo en modo normal salvo gasto de bateria ya que se volvera loco buscando antenas y a 30.000 pies pocas hay. Si viajas en primera algunas compañias ofrecen conexion a internet (wifi?) aunque filtran el tipo de trafico, no puedes utilizar VoIP y supongo hacer streaming como youtube.

kerb31 24/01/14 09:08

Ha respondido al tema Los dispositivos móviles se podrán utilizar el los despegues de los aviones

Briths Airways el 12 de Enero no aplicó dicha normativa al aterrizar en Barajas, creo recordar con la paliza de viaje que llevaba encima se me puede haber pasado el detalle.

kerb31 22/01/14 09:00

Ha respondido al tema Orange - Servicio nulo y amenazas

Sabes defender tus derechos y haces bien en activar las herramientas que tengas a mano para ello. Pero como dice yuri de forma paralela a tus reclamaciones oficiales intentalo en diversos foros donde hay mejores mentes pensantes que al telefono. Prueba en los foros de atencion especializada de GSMSPAIN o Adslzone, aunque ponga soporte tecnico atienden perfectamente las de tipo administrativo. Mi experiencia se reduce a Jazztel y la verdad es que preiero mil veces este medio que el telefono donde es una loteria encontrar a alguien que sea competente. Yo prefiero este tipo de atajos que las reclamaciomes oficiales, basicamente te evitas repetir el problema mil veces por telefono a personas distintas y los operadores de foros estan mas trillados y conocen muchas situaciones.

kerb31 21/01/14 15:33

Ha respondido al tema Instalacion inalambrica television

Pero si tiene un TDT en otra habitacion con estos chismes... hacer zapping va a estar complicado, vamos que va a tener que estar todo el dia levantandose para cambiar de canal. Dado que el mando del tdt es por infrarrojos va a tener que tener una visual del mismo (o saber jugar al billar con destreza) y que no este demasiado alejado de esa habitacion. Salvo (lo dudo) que ese aparatito sea capaz de recoger las señales de infrarrojos y enviarlas al TDT de la otra habitacion lo veo poco practico en el dia a dia. Cumpliria con lo que el quiere pero levantarse a cambiar de canal sera un incordio. Salvo que le guste esa solucion tdt+antena portatil (si hay una recepcion decente en la zona) sobre la tele me parece lo mejor sino quiere hacer rozas y agujeros en las paredes. ---- Editado: Veo que Llambion conoce unos chismes que funcionan con infrarojos, por tanto hay que asegurarse que ademas de transmitir Audio y video sean capaces de repetir las señales de infrarrojos para que no se tenga que levantar del sillon.

kerb31 17/01/14 14:18

Ha respondido al tema Mejor smartphone de 2013

Dada la deriva de precios y rendimiento que empiezan a ofrecer los actuales móviles no veo tan descabellado la postura de Asturianín. Ya es que ni siguiera los punteros están asociados al gran publico sino a un sector del mismo con capacidad adquisitiva y necesidades de ello (aunque algunos no pasen de usar el wassup). De la misma forma cuando buscamos el mejor coche del año no nos aparece un Lamborghini o un Ferrari, son coches mas orientados al publico en general. A pesar de este razonamiento en el 2013 y tal como estan las cosas creo que le voy a dar la razón a Lorena de que hemos de hablar del mejor solo a nivel tecnico pero en unos años las series medias cubriran las necesidades del 99% de la gente y la gama alta no sera tan demandada... (aunque quizas ya se encargue la industria de generar nuevas necisidades en los consumidores en otro area). Yo ni voy a comentarlo (ja), los modelos punteros de cada marca, tampoco se diferencian en exceso, ni destacan por algun motivo en especial. El tema de la marca parece ser mas determinante a la hora de elegir que sus cualidades. Apple tiene un producto diferenciado, Blackberry está de capa caida, los windows phones estan agazapados y domina Android, Samsung parece ser el rey pero cualquier otra marca tiene un producto muy similiar en gama alta. Sony ha querido diferenciarse con el tema del agua, LG y HTC hacen buenos productos pero no rinden en ventas... no se, destacaria el Z por su innovacion.

kerb31 13/12/13 08:56

Ha respondido al tema Orange me penaliza por un error suyo o de Pepephone

Como alternativa paralela a vuestro proceso os recomiendo que os paseis por adslzone (necesitais un usuario registrado). Hay un par de foros de Orange y Jazztel de servicio tecnico que admiten reclamaciones admministrativas tambien. Exponed el caso, esperad que un tecnico os solicite vuestros datos y aunque reencamine el problema a otro area se resuelva en un plazo razonable. Las respuestas suelen ser bastante mejores que las del call center que parece que giran una ruleta para daros la respuesta que le venga en gana. Mientras seguiís con lo expuesto por Freehigh que es el proceso lógico de reclamación. Si este da frutos lo hará en un plazo de tiempo menor sino ya teneis planteadas las protestas a Consumo y la SETSII de forma paralela. Yo suelo utilizar la via de foros/FB/Twitter con la propia empresa y de momento no me ha hecho falta llegar mas alla.

kerb31 12/12/13 15:53

Ha respondido al tema ¿Cómo reclamar a mi compañía de teléfono?

Yo he leido cada cosa (ando por foros tecnolígos)... la última que leí con alguien que portaba a pepephone ADSL, su ex-compañia le contraoferta, el acepta la oferta pero como esta fuera de plazo la portabilidad tiene lugar y es de pepephone desde entonces. Posteriormente la compañia le reclama la ruptura de permanencia ya que 2 días después de aceptar la contraoferta se dió de baja (portabilidad efectiva). Y he tenido las propias, una baja de mis suegros de Terra con burofax envíado (existía un hoax que la máquina de fax alimentaba un destructor de documentos). Siguieron intentando cobrar varios meses y luego empresa de morosos, se les envía por fax el burofax y no dan señales de vida hasta después de dos años que vuelve otra empresa, me pongo en contacto con Telefónica que no reconoce deuda alguna y me pasan con la extinta Terra donde una señorita me explica que la deuda esta generada ya que mi burofax estuvo 4 meses hasta que llegó al departamento adecuado y me suelta la perla que el burofax no era un método admitido para darse de baja. Nunca me he cabreado al teléfono pero ese día perdí los papeles (sin llegar a insultos). Recomiendo encarecidamente de forma paralela a lo anterior el uso de foros especializados suyos (aunque sean solo técnicos transmiten cuestiones administrativas). Comunidad Movistar, Adslzone (orange y jazztel) y gsmspain (orange) tienen a gente válida y curtida, quizás limitados por la burocracia y con un exceso de trabajo la respuesta no sea inmediata. Otras opciones como twitter y FB pueden ser interesantes. El hecho de no repetir el mismo problema a un operador telefónico no tiene precio. En los foros es más personal e incluso los empleados buscan la comunicación para cerrar sus incidencias y aumentar sus estadísticas propias.

kerb31 29/11/13 12:55

Ha respondido al tema Un ADSL que no he solicitado - telefonia fija

Bien hecho, no solo hay que quejarse en los foros sino en los organismos competentes. Si todo el mundo protestara y adecuadamente no pasarian tantos atropellos. El que lo resuelve bien es la SETSI aunque no esta demas la otra, si tienes un problema a posteriori, tienes una copia de tu denuncia sellada en la OMIC que atestigua tus problemas y lo mas importante a una fecha dada. A partir de ahora espera movimientos a ver que pasa; si movistar resuelve el tinglado sin que te salpique economicamente perfecto, sino ya tienes la denuncia en la OMIC a ver como fructifica y tambien puedes plantar otra en la SETSII en paralelo.

kerb31 29/11/13 00:30

Ha respondido al tema Móviles gratis portabilidad prepago Yoigo

Para aquellos que tengan cuenta en beruby si lo hacen sin refererido y a traves del link de beruby obtienen 12 euros de parte de beruby + 15 de saldo de yoigo + un movil basico. Incluso es valido beruby si la linea portada es para un amigo/familiar diferente al titular... y mas de una vez.

kerb31 28/11/13 22:05

Ha respondido al tema Un ADSL que no he solicitado - telefonia fija

Esa respuesta me hace saltar todas las alarmas, te estan tomando el pelo e intentando colar 15 dias para cobrarte algo. Y lo peor ... te cobran la ruptura de una permanencia de 12 meses. Deben darla en 2 días como máximo como marca el R.D. 899/2009, de 22 de mayo, que aprueba la Carta de Derechos del Usuario de Servicios de Comunicaciones Electrónicas. Puedes intentarlo directamente con Telefónica o sino a través del SETSI por internet (http://www.usuariosteleco.es/). Creo que es el artículo 7 del R.D., revísalo. Aparte que la ley de comercio te apoya en el derecho de desístimiento de un producto contratado telemáticamente durante 7 dias después de la recepción. Y más en tu caso que parece que te han dado de alta fraudulentamente, deberias exigir que te mostraran la firma o bien la grabacion donde supuestamente te das de alta (hay gente que ha recibido grabaciones con acento sudamericano)... Yo que tú para prevenirme en salud, envíaria una denuncia a la OMIC de lo que te ha pasado. Te darán una copia sellada y con fecha, tendrás un documento oficial fechado antes de que vengan los problemas. Otra opción más segura es un burofax a movistar. Lo de la SETSII está bien, pero son lentos y ha de pasar un mes desde que presentes una queja y en ese tiempo pueden surgir problemas Ten claro en la reclamación a consumo: - Alta fraudulenta. - Su repuesta es que dan de baja el producto en 15 dias sin atender al RD con la norma de 2 dias. - Es probable que esos 15 dias te coartan el derecho de desistimiento de un producto que te han contratado de forma fraudulenta. - En ningun momento movistar admite que el alta sea incorrecta y parace que su posicion sea cobrar esa quincena ademas de una probable sancion por romper una permanencia. Quizas sea un poco paranoico pero viendo lo que hacen los servicios de atencion al cliente mejor que no te pillen con la guardia baja.