El estand de Apple, es de Apple, no del ECI, por lo que las normas las impone Apple en sus productos, el ECI funciona alquilando espacios, fijaos en la zona de perfumes, algunos son propios y otros son de la marca, por eso algunas vendedoras no llevan uniforme de ECI.
Carmen, en el tema de moviles, lo habitual en cualquier tienda de telefonía es que te asesoren bien antes de decidir cual comprar, una vez abierto no se admiten devoluciones, (otro tema es si no funciona), yo cuando compro un movil lo quiero precintado, ¿tú no?, el ECI, dependiendo de la marca puede que te realice un cambio o devolución, pero con los Apple fijo que no, de hecho en las semana fantasticas, dias sin IVA etc, todas las marcas entran menos Apple.
Y si, yo compro en el ECI por su gran atención al cliente, aunque alguna vez me han fallado, pero entonces lo devuelvo y listos.