Me confirman desde atención al cliente que hay una incidencia y no se pueden hacer de momento las trasferencias parciales externas. Estan intentando resolverlo.
Hola @clarisa-sekulits
,He abierto incidencia porque sigo sin poder activar los traspasos externos de entrada. No se habilita el control desplazable. Se queda en Total. Si voy a la opción de Traspasos 8internos) ahí si puedo. He podido hacer traspasos externos hasta la semana pasada. ¿Podéis revisarlo?
Hola,¿Alguien tiene problema con los traspasos parciales hacia fondos de Myinvestor? Estoy intentando hacer un traspaso externo parcial y no me deja más que traspaso Total.@clarisa-sekulits
¿Sabes si hay algún problema en la plataforma? En concreto quiero hacer un traspaso externo con destino al Vanguard Global Stock Index Fund EUR Acc - IE00B03HD191
@ Clarisa Sekulits Hola Clarisa, Estoy intentando hacer un cambio de comercilizador desde Myinvestor a otra entidad. El problema es que Myinvestor no tiene un apartado desde donde descargue el estado de posiciones, por lo que he adjuntado el "pantallazo" donde se ve los datos del fondo a cambiar de comercilizador. Hoy me ha indicado el comercilizador receptor, que estáis denegando el cambio porque según Myinvestor " no se ve toda la información". Llegado a este punto,me gustaría saber: ¿Como puedo sacar los datos para proceder con el cambio de comercializador? He contactado con atención al cliente por e-mail y me indican que lo pida por teléfono.Así lo he hecho, y sigo esperando. ¿Puedes interesarte por este tema?Gracias anticipadas.