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Lussac 26/04/21 10:54
Ha respondido al tema ¿Se acabó el engaño de los tipos de cambio con comisión encubierta?
A ver el tema de las comisiones encubiertas con las tarjetas en el cambio de divisas es un cachondeo.Por un lado muchas veces encontrar la información en la web de cada banco es un imposible, y luego por otro lado es que no se refleja nunca la comisión... ves como mucho el importe original y por otro lado a hacerse las cuentas... y q si la fecha valor y que si el nosequé...Luego quitando Revolut (al margen de la pequeña comisión del finde), las que no cobran comisión cobran según el cambio de Visa o Mastercard... que hay q ir a buscarlo a la web, y por lo general el cambio es mejor en Revolut, luego Mastercard y luego Visa, pero no siempre en ese orden... es un cristo (bueno y Revolut 1000libras al mes de cambio gratis, y con comisión en divisas que fluctuan mucho).Deberían "normalizar" el que puedas saber lo que te van a cobrar siempre bien "clarito". Pero bueno, como dice el compañero de arriba, para viajes yo uso Revolut, y para cuando necesito una de crédito ahora uso la de Pibank, pero antes la de Wizink cuando no cobraba por el cambio.
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Lussac 15/04/21 17:45
Ha respondido al tema Pibank
@Monillo una duda. Yo tb hice eso ayer como comentaba, pero en la app me siguen apareciendo los depósitos como "Renovable SI"... a ti te lo cambiaron o todavía no?
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Lussac 14/04/21 14:46
Ha respondido al tema Pibank
Acabo de preguntarles... todos de golpe en no renovar se pondrían.Yo acabo de hacer una imposición grande y ya he pedido q me las pasen a no renovar automáticamente. Total de aquí a mes y algo empiezan a vencerme imposiciones.
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Lussac 01/03/21 07:56
Ha respondido al tema Pibank
A ver claro, el teléfono es un medio rápido sin duda. Yo la verdad es que solo lo usé una vez y fue por un problema en la migración pichincha- pibank en sus orígenes, y fue rápido. Pero soy más fan de respuestas por escrito si no es una urgencia.Sobre el tema de la bajada... yo entiendo la duda. Me vence ahora lo que tenía en EBN a mi también y seguramente reparta entre RenaultBank la parte que quiera tener disponible y Pibank al 0,8% en el deposito. También el 1% de RenaultBank me hace dudar.
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Lussac 28/02/21 22:55
Ha respondido al tema Pibank
Aquí tienes la lista de canales de contacto:https://www.pibank.es/ayuda/Yo soy más partidario del correo electrónico por comodidad (me extiendo lo que quiero y para las respuestas idem). [email protected] suelen responder en el día o a más tardar al día siguiente.Si es una consulta genérica o sin prisa suelo preguntar por twitter (si me corre algo más de prisa pues whatsapp).Eso si fines de semana no curran.
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Lussac 30/01/21 11:12
Ha respondido al tema Notificación errónea de intereses 2020 en Pibank
Buenas, más que llamarles yo les mandaría un mail a [email protected] contando lo que ellos ponen y tus cuentas y que así lo revisen/te lo expliquen (no sea que si lo haces telefonicamente la persona que te toque no sea la más eficiente del mundo)... Lo que mandan a la AEAT serán los que lleguen en el PDF que mandan más adelante de información tributaria.Por mail son bastante eficientes, pero si la consulta la tienen que tratar con otro departamento igual tardan día y pico en responder (fines de semana no cuentan).Yo cuando me cambié de pichincha a pibank también tuviera un lio con ellos para los calculos, pero en mi caso fuera culpa mia pq me hice yo la picha un lio con los intereses y los depósitos cancelados y las retenciones ya practicadas xD. Pero vamos si no tienes un caso así está claro que igual te generaron mal el pdf y q te lo revisen bien.
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Lussac 07/01/21 16:53
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
Yo no entiendo el problema de que un usuario critique los problemas que ha tenido con  Pibank, y a mi me parece lo correcto que se publiquen todas las opiniones malas y buenas, y yo soy los que en este foro estoy encantado con Pibank.Es más el problema de no poder realizar los depósitos en un festivo de esa manera tan chapucera puede dar un susto... Y me parece lo lógico que si contratas un banco, y tu primera experiencia sea esa entrar cabreado en un foro y avisar.Yo de hecho hace poco tuve una mala experiencia con ellos (en medio de navidad), por una incidencia de terceros... que la arreglaron, que me la explicaron, pero tienen sus cosas.Yo creo que también he tenido un porrón de cuentas online, y Pibank es " de lo mejorcito", pero su web y un par de detalles más están muy verdes para el tiempo que llevan.Ahora bien, lo de la atención al cliente también me extraña... pero puede pasar en cualquier lado, a mi me gusta que la gente se queje. Si veo una queja entre 10 comentarios positivos de atención al cliente... pues es el típico "al que le tocó", si veo más me preocupo... pero siempre hay un primero...Ala, ya intenté poner paz!
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