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Mariachi 13/07/10 19:26
Ha respondido al tema Comisiones por descubierto en cuenta
Reclama esa comisión, primero de palabra y si no, certificado con acuse de recibo a atención al cliente. Te dejamos este modelo: MODELO DE RECLAMACIÓN. DIRIGIR CERTIFICADO CON ACUSE DE RECIBO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Lugar y fecha Soy titular de la tarjeta (cuenta o préstamo) __________________________respecto de la cual desearía poner de manifiesto la siguiente irregularidad: la repercusión en mi cuenta de Gastos de Reclamación por importe de 00 € anotado el 11/09/2000, al haberse producido un descubierto de la cuota, sin tener en cuenta la cuantía y duración de la mora, y no obstante la circunstancia de que el retraso ya se me penaliza mediante un tipo interés de demora de por si suficientemente elevado. A mayor abundamiento, la mera existencia de la referida comisión es ilegal, pues no obedece ni a un servicio solicitado previamente en firme por quien esto suscribe, ni a un servicio efectivamente prestado por la entidad, ni a un gasto que haya debido asumir ésta; de hecho la entidad no me ha reclamado en sentido estricto nada, ni me ha requerido fehacientemente para la regularización de la demora, habiéndose limitado a repercutir en mi cuenta la referida comisión. Todo ello vulnera la normativa de disciplina que regula las relaciones entre las entidades de crédito y sus clientes según lo previsto en la norma Tercera, apdo. 3° de la Circular del Banco de España 8/1990, y el Número Quinto de la Orden Ministerial de 19 de diciembre de 1989, sobre Tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad. Quiero recordar que el Servicio de Reclamaciones del Banco de España reitera en su Memoria que las comisiones de este tipo (con independencia del nombre que reciban) no responden a servicio alguno prestado a los clientes, ya que las entidades no pueden acreditar -porque no existen- haber realizado gestiones encaminadas a recuperar el importe de las cuotas impagadas, ni la necesidad de las mismas. Entiende dicho Servicio que la aplicación automática de estas comisiones, «tan pronto como se produce una situación de demora no constituye una buena práctica bancaria, sino que las entidades deben tener en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente, analizar en cada caso la procedencia de llevar a cabo la reclamación y acreditar que efectivamente han realizado alguna gestión encaminada al recobro; en suma, una reclamación realizada sin tener en cuenta esas circunstancias particulares nunca podría calificarse como una gestión necesaria e individualizada que ampare la repercusión de la comisión». Redunda que su devengo está vinculado a la EXISTENCIA EFECTIVA de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor (algo que, a juicio de este Servicio, no está justificado con la simple remisión de una carta periódicamente generada por el ordenador) Les recuerdo además que la ley del préstamo al consumo de 1995 enuncia en el artículo 13 sobre el cobro indebido: 2. Si el cobro indebido se hubiera producido por malicia o negligencia del empresario, el consumidor tendrá el derecho a la indemnización de los daños y perjuicios causados, que en ningún caso será inferior al interés legal incrementado en cinco puntos, o el del contrato, si es superior al interés legal, incrementado a su vez en cinco puntos. Les agradeceré que retrotraigan dichas cantidades, y los respectivos intereses, a la mayor brevedad posible; les recuerdo que el plazo de 2 meses a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa del Banco de España para dar respuesta, ya que de lo contrario me veré obligado a presentar reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva. En el caso de que no atiendan a la petición y el dictamen del Banco de España nos sea favorable, presentaré una demanda ante el Juzgado de 1ª Instancia, por lo que sería una mala práctica bancaria y un abuso por parte de su entidad. Sin nada más que añadir, y quedando a la espera de que accedan a las peticiones expuestas en el presente escrito, reciba un cordial saludo. Firma y NIF de quien hace la reclamación
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Mariachi 18/02/10 13:37
Ha respondido al tema ¿En que se gastan todo este dinero?
Hay una cuestión que no tiene nada que ver con el liberalismo, económico o político, que se llama Principio de Subsidariedad. Ese se enuncia de forma simple como "dejar en paz a quien se pueda proponer unos fines honestos y darse los medios para realizar los mismos" Esto se explica de la siguiente forma: - Dejar hacer las cosas a quien pueda, deba y sepa hacer; los padres en la educación y sustento de los hijos. - Ayudar a quienes sepan cómo hacer y deban, pero no puedan; un organismo puede ayudar a padres con dificultades concretas(servicios sociales y asistenciales) o técnicas (la vacunación de niños por la seguridad social). Esto además de en justicia, es beneficioso para la sociedad. ¿qué es mejor, gastar 30 euros de una vacuna de la polio o miles de euros en la rehabilitación de un enfermo que va a quedar con dos palillitos de piernas? - Obligar a hacer a quienes sepan y puedan, pero no quieran; por ejemplo, obligar a vecinos a,ponerse de acuerdo para solucionar diferencias. - Hacer cuan do no haya nadie que pueda; por ejemplo la red de comunicaciones. - Y por último, cuando algo no valga para nada y no se mantenga por sí solo, que muera; me refiero a partidos políticos, sindicatos, empresas marrulleras que sobreviven por la subvención y al extorsión.
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Mariachi 18/02/10 11:26
Ha respondido al tema ¿En que se gastan todo este dinero?
Pues no debes ir a misa o no debes leer bien la prensa; yo he dado unos euros en una colecta un domingo para Haití. Cuando se reúnen partidas de dinero se financian proyectos de desarrollo en países pobres, recuerdo haber oído los proyectos de desarrollo financiado por manos Unidas con lo recolectado el día de la lucha contar el hambre, uno de ellos era una generador eléctrico en la República Dominicana para alimentar un taller y pudiesen traer ingresos a las familias. Las ayudas son a través de Cáritas; como dato, las ONG españolas católicas o no, recolectaron una ayuda superior a la del gobierno español para los damnificados del Tsunami de hace años en Indonesia. Es que además ese dinero va limpio y directamente porque hay ya obras sociales funcionando que lo gestionan (comedores, escuelas, hospitales...) Las ayudas gubernamentales van, conducidas por una nutrida comisión de parlamentarios, al bolsillo del dictador de turno que tiene sumido al país en la miseria.
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Mariachi 17/02/10 21:47
Ha respondido al tema ¿En que se gastan todo este dinero?
Yo veo a los pobres pidiendo limosna a la puerta de un supermercado o de una iglesia, pero nunca en la de un sindicato o sede de un partido político. La iglesia lleva un 60% de la labor asistencial que se realiza en España. Quizá si se gastase el dinero en hacer publicidad de lo buena que es, en vez de ser buena, habría otra opinión.
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Mariachi 15/02/10 12:35
Ha respondido al tema Tiempo para consulta de informacion bancaria
El B de E dice esto: En cualquier caso, este servicio considera que sin perjuicio de que dejando a salvo que las entidades no están obligadas a practicar una información o comunicación general relativa a los movimientos y operaciones de un período largo de tiempo, como consecuencia de peticiones concretas de los clientes y, teniendo en cuenta los principios de claridad y transparencia, se deben proporcionar a sus clientes los extractos o duplicados de estos que les sean solicitados, y se percibirá por tal servicio la comisión que se tenga tarifada al efecto.
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Mariachi 15/02/10 11:33
Ha respondido al tema Rankia deberia prohibir utilizar la palabra ROBO en temas de bancos y seguros
Sí, pero hay una cuestión. Hay un derecho a la financiación, al que yo rehusaría si empezase de nuevo, por dos razones: - Las empresas de crédito tienen delegada la capacidad de crear dinero a base de préstamos. Eso produce inflación, como ha ocurrido con la vivienda, y brutal. Si se usase el patrón oro no habría habido este desarrollo, pero tampoco esta inflación de la vivienda. - Las cajas de ahorro eran entidades públicas y cuasibenéficas. Por qué carajo se han convertido en pseudobancos cutres, arruinados la mayoría de ellas. Y para que el banco pueda crear dinero debe tener unos activos sanos para responder, y muchos de estos listos los han colocado en fondos basura, viviendas sobrevaloradas y demás mierdas creando la actual situación. Tiene bastante razón mucha gente que protesta.
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Mariachi 12/02/10 11:21
Ha respondido al tema Rankia deberia prohibir utilizar la palabra ROBO en temas de bancos y seguros
Hay dos cosas; una en un bar o ultramarinos te pueden tratar mal, pero no custodian tu dinero, como ocurre con un banco; a un ultramarinos o carnicería no vuelves y en paz. Otra, y va por Bético que el lo sabe bien. Hay un acto en la farmacia que es la venta y otro la dispensación. La dispensación es la venta con asesoramiento del uso del medicamento realizada por el licenciado en farmacia e incluso, a su nivel, por el auxiliar o antiguo mancebo. El personal de farmacia debe saber los puntos clave de interés a transmitir del prospecto porque estos son, no sólo, ininteligibles para la mayoría de los usuarios de medicamentos, sino alarmantes por la terminología y cantidad de efectos adversos y contraindicaciones potenciales descritas por el laboratorio para curarse en salud ante posibles demandas. Si un empelado comercial del banco no te puede avisar de las características de un producto financiero, apaga y vámonos.
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Mariachi 11/02/10 10:11
Ha respondido al tema Banesto no tiene cuentas propias
Jodé, yo vivo de dar clases particulares y todas las Navidades invito a mis vecinos, hosteleros de la zona, amigos y proveedores que me reqalan vino, embutidos, etc, a una clase particular de formulación de Química Orgánica gratis y nunca viene nadie. Y en confianza, estoy un poco extrañado porque creo que no las doy mal.
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