pilarbcn
15/11/13 19:40
Ha respondido al tema SOS, liberar espacio en disco duro
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A ver si alguno de vosotros me pudiera ayudar.
Ayer intenté hacer una copia de seguridad, la cual suelo hacer una vez al mes, y me dió error, no se completó.
Al mismo tiempo que se estaba haciendo la copia, el antivirus de Microsoft me sacó una pestaña diciendo que tenía una amenaza pero que había sido neutralizada. Abrí el antivirus y tenía un troyano, categoría Caballo de Troya pero a la vez ponía que el equipo estaba protegido.
Intenté de nuevo hacer la copia de seguridad y nada, de nuevo error.
Opté por restaurar el equipo a dos días atrás y de nuevo intenté hacer la copia y ni por esas.
El antivirus me pone la ruta donde parece ser que está el problema pero el caso es que no se como acceder hasta ahí para eliminarlo.
file:\Device\HarddiskVolumenShadowCopy19\Users\Pilar\AppData\Local\........
Gracias.