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Participaciones del usuario rociory

rociory 10/09/20 17:17
Ha respondido al tema Como deben indemnizarme
Tengo fotos del automático y del cable ,bueno lo que quedo de el quemado. Mañana miro en el cuadro si hay restos de llama y te digo.Me confirma mi marido que el perito no ha ido.El que me mando ese mail es el que esta en la oficina de seguros Bilbao.
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rociory 10/09/20 10:26
Ha respondido al tema Como deben indemnizarme
 Uy vaya... no se que ha pasado que no se ha quedado todo lo que había escrito... pues nada me toca volver a repetirlo jeje He estado leyendo este post y estoy en una situación parecida. Resulta que durante la pandemia tuvimos un incendio en uno de los cables que pasa por la fachada en la calle de mi local y ese cable se incendió y estropeó un fusible del cuadro de fusibles. Nos quedamos sin luz, y llamamos al seguro y como estábamos en estado de alarma dijeron que el perito no podía venir, nosotros ante la urgencia llamamos a un conocido que es electricista y nos cambió el automático para poder tener luz, ya que al ser una pescadería, era urgente, e hizo los arreglos. El perito nos llamó y dijo que ya vendría más adelante a verlo cuando pasara el estado de alarma. La compañía nos dice que tenemos que pedir a Unión Fenosa un informe de alguna alteración en la red eléctrica, esto tarda bastante en llegar y nos dice posteriormente que como no ha habido alteración eléctrica no está cubierto por la póliza. Escribí un mail al tramitador y le dije que había habido un incendio y esto fue lo que me contesto: " Estás cruzando cosas, Ahora hablas de incendio, el incendio siempre se cubre al 100%, y sería incendio con origen de daños eléctricos. Aquí estamos hablando de daños electros de los que hay que determinar el origen" Y el siniestro esta cerrado por Siniestro sin cobertura. A ver si me podéis echar una mano y ver si puedo reclamar algo, el seguro es Seguros Bilbao, del que este mes me voy a dar de baja y estoy mirando Allianz o Generali. Que tengo que consultar al hacer la poliza para no tener problemas con estas cosas? Gracias 
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rociory 07/09/20 21:30
Ha respondido al tema Seguro para comercio - Seguros Hogar
Si, tuvimos un pequeño incendio en la caja de luz y dicen que no cubre sino ha habido sobrecarga en la línea,  teniendo que pedir nosotros informe a la compañía eléctrica.Hace años con mapfre en la vivienda nos paso algo similar y vinieron arreglaron el tema eléctrico y los daños ocasionados por el fuego.
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