Bueno, acabo de hablar otra vez con línea bbva y me dicen que nada de incidencias masivas, que mi usuario está bloqueado y que ha podido ser por el cambio de móvil y que para desbloquearlo tengo que ir a una oficina o a un cajero.Es la única app de banca con la que he tenido problemas, el resto como una seda. Mucha seguridad, mucho bloqueo y mucha molestia, pero luego la contraseña es de 6 caracteres como máximo. En fin.
Gracias, en la línea bbva me dijeron ayer que había una incidencia masiva pero me extrañaba que durase tanto tiempo.Me huelo que tiene que ver con un problema que tuve ayer de bloqueo de acceso al cambiar de móvil.
Exacto, por eso recomiendo instalar solo aplicaciones de desarrolladores reconocidos. ¿Quieres un lector de pdf? instala el de adobe. ¿Quieres un juego? instala juegos de desarrolladores conocidos, no cualquier juegochorra de desconocidos, etc. etc.
Son apps hechas por los estafadores para que piques y te confies y suelen ser del tipo "linterna" o "lector de pdfs" o alguna tontuna similar y que en un momento dado te piden que actualices fuera de la google store mediante un apk que te descargas de algún sitio.Si instalas apps de empresas y desarrolladores reconocidos y solo instalas actualizaciones desde la google store no tendrás ningún problema. Y Ninguna aplicación de banca se va a actualizar con ningun troyano.Lo que hay que hacer aquí es no instalar nunca nada fuera de google play, ni aunque te lo pida la app. Y leerse bien la noticia y no caer en alarmismos del tipo "vamos a morir todos".
Yo he usado el servicio de traslado únicamente para traspaso de fondos y cierre de cuenta y ha ido bien: los problemas suelen venir por la parte del traspaso de recibos, así que en principio, no deberías tener problemas.Respecto a tus preguntas, si el banco viejo tiene comisiones pueden cobrarte la parte de comisiones que tengas pendiente de liquidar. El traspaso de fondos en sí debe ser gratuito. Y en mi caso no se informó de que la cuenta estaba cerrada: el banco receptor te indica que el proceso está finalizado correctamente, pero esto es varios días antes de que el traspaso se haga efectivo. Lo que suele pasar es que el día del traspaso (o uno o dos días después) en la banca online ves que desaparecen tarjetas y cuentas y luego te cortan el acceso, aunque también pueden cortarte acceso directamente.
Si tienes acceso al movil viejo, si lo enciendes, la notificación te llegará a la app de orange bank del dispositivo viejo. (Es buena idea instalarlo todo en el nuevo y probar que funciona antes de deshacerse del viejo).Si no tienes acceso, por probar (que no se si te lo solucionarán) puedes probar a llamar al 900 908 976