Estoy desesperada, es horrible!, pero voy a seguir insistiendo, han sido tantas cosas que ahora mismo me da "pereza", pero lo esencial es que me cobran un dinero que no deben, supuestamente resuelven a mí favor e incluso me llegan correos electrónicos informándome de cuándo me van a devolver MI dinero, pasan los días y no devuelven nada, por otro lado les pido las dos facturas que me han cobrado y dicen que me las van a enviar por correo electrónico y NUNCA llegan, ni las he recibido ppr correo electrónico ni por correo ordinario, no he devuelto los recibos porque no quiero que me pongan en el registro ese de morosos, aunque mi compañía dice que actualmente ya eso no es legal, tampoco es legal que me mientan, que no me devuelvan mi dinero y que no me envíen las facturas y lo hacen, creo que es la peor empresa que he conocido nunca.
Bueno hace algo más dos semanas me dicen que la incidencia se resuelve a mi favor' no se me ha devuelto nada y además me ha llegado un correo electrónico, en el que me dicen que van a pasar un cargo por 300 y pico de euros, estoy alucinando mañana les llamaré a vr' a parte tuve que llamar a un número que empieza por 901 y mi compañía me ha factura si unos 20 y pico, si la gente no reclama y cobra esas barbaridades que no sé ni de dónde salen esos números, seguiré a ver qué pasa y ya os contare
Yo también espero a que pongan su propia fibra o que lleguen a acuerdos con compañías que la tengan Movistar sale caro comparado con la fibra de Orange.
He decidido esperar y no aceptar la oferta de ONO, ya que al parecer los de Telefónica están poniendo fibra óptica en mi comunidad, el problema es que Orange no sabe al no aparecerles aún que yo tenga cobertura si podrán darme servicio o no, al parecer si Orange no pone su propia fibra, pagaría un alquiler a Telefónica y eso es lo que no saben qué acuerdo será, la verdad que al desconocer esto para mí es algo rollo ya que me plantea la duda de si esperar o no.
Si no lo he leído mal quieres decir que es mejor Orange que ONO no?, ahora resulta que el comercial de ONO me dice que sólo ellos tienen fibra...yo alucino porque si no es así y ya empiezan con mentiras no me dan ninguna confianza.