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Participaciones del usuario Sonic73 - Depósitos

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Sonic73 14/08/17 08:16
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
La situación de mi dinero esta claramente explicado en el post.Los que leen el foro no son tontos.Ahí se indican los plazos . Si hay que justificar con ese argunmento que despues de todo este tiempo (una solicitud hechas en la primera semana de agosto) con lo qu me dices ese argumento, me parece muy pobre El resumen es. Deposito solicitado hace mucho tiempo, deposito sin abrir. Llámalo como quieras, para mi esta en un limbo, pero no es un consurso de semántica. El menos interesado en tener el dinero en esa situación soy yo. Luego cada uno que haga lo que quiera con su dinero. Desde luego a mi no me parece razonable tana dilación para anotar el estado de un depósito. La seriedad con la que se están gestionando mis ahorros deja mucho que desear.  
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Sonic73 13/08/17 11:26
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
Hola No creo que la forma de gestionar las reclamaciones sea a través de un rivado . No me parece lo más oportuno dar mis datos personales por un privado a un usuario sin la absoluta certeza de a quién se los estoy dando. Volveré a contactar con atención al cliente por enésima vez indicando mi reclamación en Rankia. Saludos  
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Sonic73 13/08/17 11:11
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
Hola Lo de que dependa del gestor simplemente era una forma de hablar, me he expresado mal. Lo que quería decir en respuesta al compañero que decía que cada uno cuenta según le va es que un cliente no puede esperar que una contratación sea agil y otra se eternice. La contratación era completamente electrónica con Expobank El tema se solventará, y puede que como dices, aparezca reflejada una fecha previa de apertura de deposito, pero cuenta mucho la diligencia en hacer las operaciones y la transparencia. Ahora mi dinero, después de todo este tiempo esta en un limbo. Si lo vemos desde un punto de vista económico, los días en ese limbo también son dinero. En cualquier caso, la forma de trabajar de raisin deja mucho que desear. Por otro lado, revisando la documentación de un familiar con un deposito que ha abierto en Raisin, el justificante que tiene de que su deposito fue abierto es un simple pdf con un numero de cuenta de banco de destino (con un error que hemos visto en sus datos personales, por cierto) ¿Debemos fiarnos de que Raisin ha abierto ese deposito en el banco con un único pdf? La respuesta de Raisin de que mi deposito esta en trámite desde hace tanto tiempo y la contestación del sevicio de atencion al cliente de  raisin de que han pasado mi incidencia y a esperar no me parece normal  
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Sonic73 12/08/17 11:40
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
Y sí, cada uno cuenta como le va, pero depositar los ahorros en cualquier entidad no es una cuestión de " a ver si tengo suerte y me toca el gestor que hace las cosas bien" Si queremos jugar ya está la loteria. A las entidades de ahorro se les tiene que exiguir diligencia
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Sonic73 12/08/17 11:39
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
Gracias por tu consejo. Se lo pasaré a ver, pero si ya he contactado con el servicio de atención al cliente...Le pasare los datos a ver Espero que como dices, luego aparezca una fecha de apertura con un plazo razonable y no lo que me ha tocado a mi mil gracias
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Sonic73 11/08/17 20:13
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
Hola El deposito que contrate es todo online, precisamente lo hice asi por eso. Un familiar lo contrato y ya tardo bastante pero esto en una falta de diligencia inadmisible  He visto que me han dejado un mensaje para que contacte con raisin por aqui para  que les mande un privado, pero sinceramente no me hace mucha gracia dejar mis datos privados en un foro aunque sea por privado. Otras veces no he conseguido borrar los mensajes. A ver lo que hago, pero ya he hablado con raisin les he puesto un mail y simplemente me han respondido con un mail de copia pega con un   "Le confirmamos que hemos trasladado su caso al departamento técnico y estamos a la espera de una respuesta. Tan pronto como la tengamos nos pondremos en contacto con usted. Disculpe las molestias"     LLamé, les puse un mail y me han respondido esto. Va para dos semanas y el deposito sin abrir.   Inadmisible   Desde luego raisin completamente DESACONSEJABLE, falta de diligencia total
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Sonic73 11/08/17 09:37
Ha respondido al tema Raisin...NO tan rentable y gestión desesperante
Depende de cada banco la gestión es online o tienes que enviar una carta (en algunos por correo postal y en otros por correo electrónico). En mi caso era todo online, pero 11 días después todo está parado.   Un desastre de gestión
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