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Sparrow In Jail 27/04/25 11:40
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
 Buenos días,   Bufff, ya está, se ha dicho cienes y cienes de veces que NUNCA, BAJO ningún CONCEPTO se hagan transferencias con origen y destino ING con bancos extranjeros.  En este caso no creo que el problema esté ahí, pero es probable que cuando te llegue el dinero a ING tengas un bloqueo, y te pidan hasta el certificado de últimas voluntades de tu abuelita que murió hace 20 años dejándote un dinero Prueba por un lado empezar el proceso de reclamación: Asunto: Reclamación por retraso en transferencia desde Trade Republic a ING España Datos del reclamante: Nombre completo: [Tu nombre]DNI/NIE: [Tu documento]Dirección: [Tu dirección]Teléfono y correo electrónico: [Tus datos de contacto]Cuenta receptora afectada (ING España): [IBAN de tu cuenta en ING]Detalles de la reclamación: Transferencia no recibida: El [fecha de la transferencia], realicé una transferencia desde mi cuenta en Trade Republic (cuenta omnibus gestionada por ellos) a mi cuenta personal en ING España. A la fecha, el dinero no ha llegado, ni Trade Republic ha proporcionado información clara sobre el motivo del retraso.Intentos de contacto con Trade Republic: He utilizado el chat de la aplicación, pero solo recibo respuestas automatizadas que solicitan extractos bancarios sin resolver el problema (adjunto capturas si las tienes).He enviado emails a [email protected], [email protected] y [email protected], sin éxito. La respuesta fue redirigirme al chat, creando un círculo vicioso. Intenté contactar al representante en España, Anton Diez Tubet, sin obtener respuesta.Falta de transparencia: Trade Republic no facilita un número de teléfono ni un procedimiento claro para reclamaciones, incumpliendo lo establecido en la Directiva UE 2013/11 (resolución alternativa de conflictos) y la Ley 16/2009 de servicios de pago (derecho a información sobre transferencias).Solicitud: Que el Banco de España/CNMV investigue el caso y requiera a Trade Republic: a) La trazabilidad de la transferencia (comprobante SWIFT o SEPA). b) La justificación del retraso o la reposición inmediata del dinero. c) La habilitación de un canal de atención al cliente efectivo.Documentación adjunta: Comprobante de la transferencia desde Trade Republic (si lo tienes).Capturas del chat/emails con Trade Republic.Extractos de ING España que acreditan la no recepción.Cómo enviar la reclamación:Banco de España (Supervisión de conducta): Online: A través del Portal de Reclamaciones del BdE.Por correo postal: Banco de España, Servicio de Reclamaciones, Alcalá 48, 28014 Madrid.Plazo de respuesta: El BdE/CNMV suele responder en 1-2 meses, aunque no tienen poder sancionador directo sobre Trade Republic (al no ser banco español), pero pueden mediar y escalar el caso a las autoridades alemanas (BaFin, supervisor de Trade Republic en la UE).Recomendaciones adicionales: Si la cantidad es significativa, considera una reclamación judicial. Contacta con ADICAE (asociación de consumidores financieros).Presiona a ING para que confirme si recibieron algún aviso de la transferencia (a veces el problema está en el banco receptor). 
Sparrow In Jail 27/04/25 03:49
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, Crei que ya no pasaba, tu dinero va a aparecer, el problema es cuando.Mira a ver si este post te puede ayudar.www.rankia.com/foros/bolsa/temas/5135420-seguimiento-opiniones-trade-republic?page=186#respuesta_6661753Además vete presentando una reclamación formal para al cabo de un mes poner una reclamación en el banco de España.
Sparrow In Jail 23/04/25 21:44
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, Trata de chatear con una persona, no con la IA, no sé si te mejorará algo, ve a ayuda, escoge cualquier tema que se le parezca a tu problema, pincha en lo que te diga, dile que no te ha servido y debajo verás algo así como "iniciar chat" escribe y espera a que te respondan, pueden tardar horas, pero cuando te respondan explica el problema, suele ser una persona real, eso sí, usando un traductor, a mi me han respondido siempre, otra cosa es que sus respuestas sean estereotipadas con lo que dice su manual y de ahí no salgan, pero por probar no pierdes nada.¡Suerte!
Sparrow In Jail 23/04/25 21:39
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, Pues como todo, depende, si lo que buscas es una cuenta remunerada te da siempre el tipo de facilidad de deposito del BCE, es decir ahora 2,25%, cobro mensual, ten en cuenta que es un banco extranjero, por lo que si tienes más de 50k el 31/12 o de saldo medio del último trimestre, tienes que hacer el 720.En España encuentras tipos como ese, o mejores, lo que duren no lo sé, luego está la problemática de pérdida de transferencias (al parecer ya se ha resuelto, al menos no leo ningún caso hace tiempo) y que el SAC es casi inmejorable (no se puede mejorar lo que casi no existe).Ahora si buscas un bróker barato para acciones, bonos y ETFs está muy bien, tiene casi todo, siempre que no trabajes fuera de las horas normales (no extendidas) de la bolsa de Hamburgo -donde los spreads se pueden disparar-, solo cobran una comisión de 1€ por compra o venta y nada más, ni deposito, ni custodia, ni cobro de dividendos ni nada. En este caso mi consejo es siempre trabajar con ordenes limitadas, nada de "a mercado", ni stops tampoco, salvo que lo hagas a hora de negociación normal de la bolsa de Hamburgo y los retires antes de finalizar la hora cada día. Lo que no te recomiendo es que lo uses para monedas virtuales, te los meten en una wallet y no puedes ni traspasarlas, ni guardarlas en un wallet tuyo frío o caliente, solo comprar y vender, por lo que creo que para esto no merece la pena.
Sparrow In Jail 23/04/25 14:14
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas tardes, Con ésas no, pero con unas de Telefónica me tardaron más de un mes en dar el dividendo, ármate de paciencia, te advierto que chatear es inútil, te cuentan una milonga de que si los trámites tardan y tonterías por el estilo.
Sparrow In Jail 23/04/25 00:21
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, En cualquier banco desde luego que no, pero en TR... ¿has probado a ponerle un privado a Antón Diez? https://www.rankia.com/usuarios/anton-diez
Sparrow In Jail 23/04/25 00:18
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, ¿Ya se puede contratar la cuenta con IBAN español? ¿te lo ha dicho TR fehacientemente o sólo es que has leído la noticia?Es interesante, también para los que tenemos la cuenta con IBAN alemán para ver qué hay que hacer para que sea español.
Sparrow In Jail 20/04/25 23:49
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, Lo mismo me pasa a mi.
Sparrow In Jail 20/04/25 23:36
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas noches, El año pasado leí que a quién sólo tenía intereses de la cuenta no se lo enviaban pero al resto sí, yo sólo sé lo que me dijeron por chat, que supongo que usan traductor, pero seguro no estoy de nada.
Sparrow In Jail 20/04/25 20:39
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenas tardes, Me dijeron por chat uno que en el segundo semestre y otro que en mayo, ahora que vete tú a saber si lo sacan y cuándo.