Cuidadito con el BES:
"El segundo banco con peores números fue el Banco Espírito Santo (BES), que obtuvo 237 millones de euros en pérdidas frente a los beneficios de 25 millones de euros del semestre homólogo de 2012."
Ve de nuevo a la entidad y pide que te faciliten las hojas de reclamaciones, pero no las suyas internas, sino las oficiales de consumo, que es su obligación tenerlas.
Con ellas una reclamación al SAC del propio banco, si la respuesta es negativa o en dos meses no te han contestado, al BdE.
Es posible que esa oficina gane, pero si actúan así en todas las sucursales, la que pierde es la entidad.
A mi si considero que no me tratan con el mismo respeto que tengo yo cuando voy a una oficina y encima me vienen con este tipo de estupideces, pues no tengo ningún tipo de problema en cambiar de entidad.
De Barclays me largué teniendo con ellos nómina, tarjetas y todos los recibos; no se si sería considerado un cliente rentable, pero cuando fui a dar de baja la cuenta, la misma persona que por teléfono me había puesto mil pegas y me había intentado cobrar comisiones que no debería, enseguida se preocupaba de mi marcha y si podía hacer algo para remediarla.
Perdonad mi ignorancia, pero que costes supone dar cambio de un billete de 100 euros?
No supone más gasto atender la queja de un cliente, primero la cajera, luego el director y por fin el servicio de atención al cliente?
Más quebranto les va a suponer que se les marche un cliente por esta estúpida política.
Te refieres al depósito Nexo?
Creo que te piden una fuerte vinculación.
Por otro lado, esta gente te cruje a comisiones, recuerdo que a mi me pidieron 2 euros por un simple extracto, vamos, por imprimirme una hojita.
Si EVO en finalmente comprado por alguno de los grandes, se acabó el sistema que le ha hecho tan popular, cero comisiones, sacar dinero gratis en todos los cajeros, bonificación al comprar con su tarjeta, etc...
A la banca tradicional no le interesa este tipo de bancos y están presionando todo lo posible para quedarse con él y luego intentar quedarse con los clientes, pero liquidar ese tipo de negocio.
Yo lo tengo muy claro, cuando sea comprado por otra entidad y veo que se acaban estas ventajas, cierro la cuenta y a buscarme otro.
Eso si, seguramente Cajero Malencarado tendrá día de fiesta. Hay que ver que mal les sienta a alguno "rescatados" otra forma de hacer banca.
Burriquito, mira a ver en Barclays la cuenta nada corriente y en el Sabadell la cuenta expansión.
Para el depósito puedes buscar en cualquier otra oficina.