Habéis recibido la tarjeta de coordenadas?Yo me di de alta desde la app, puedo usar la banca online y la tarjeta de débito sin problemas pero tras 1 mes por mucho que pida la tarjeta de claves desde la web no me la envían a casa. Fui a la oficina y tampoco podían darme una por haberme dado de alta online... un caos vamos.Amplié el límite de las transferencias en la oficina, no sé si la tarjeta se necesita para algo más...
Si os falla en el paso 4 que no podéis ver el pdf ni firmarlo probar desde cero en otro dispositivo.Yo probé en iPhone (iOS18), iPad (iOS17) y no funcionaba. Probé en un móvil Android y sin problema. Hay que hacer todo el proceso desde cero, pero no tardas nada y te evitas ir a la oficina o llamar al teléfono para perder el tiempo.Si os falla también la solicitud de tarjeta de claves desde la web en vez de entrar como lo haría cualquier persona desde: Ajustes de usuario > Claves > Solicitar nueva tarjeta de claves, hacerlo desde el buscador de arriba: Buscar operativas > escribir "claves" > Solicitar nueva tarjeta de claves.Que difícil lo ponen para todo...
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