Javiergzzz, los seguros de hogar, como cualquier otro seguro no lo cubren "todo, todo y todo" como decía hace años un eslogan de una famosa compañía de seguros.Desde mi punto de vista, la reclamación debieras haberla hecho a la sala de cine por el no uso de las entradas por fuerza mayor o haberte puesto en contacto con tu seguro a través de la garantía de defensa jurídica, para que te informaran sobre la situación y como actuar..Los seguros de hogar están pensados para situaciones de mayor importancia, particularmente a mí no se me hubiera ocurrido por 5 euros llamar a mi seguro de hogar y por ello tacharlos de estafadores.Saludos