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22/06/12 19:21
Ha respondido al tema Nuevas comisiones Cajamar
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Visto que el ambiente está calentito y se pretende reclamar al BDE( Banco de España ),solo apuntaros que ANTES de reclamar al BDE,hay que reclamar al Defensor del Cliente,en este caso de Cajamar...sino el BDE puede sencillamnete desestimar la reclamacion.
https://www.cajamar.es/es/comun/atencion-al-cliente/quejas-y-reclamaciones/defensa-del-cliente/
tienen legalmente 2 meses para contestar,transcurridos 2 meses Y NO ANTES ,ya podeis formular reclamacion al BDE
http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/reclama.html
La verdad ,es que por 9€ es algo farragoso,pero si uno está en su derecho,al menos saberlo y ya cada uno que actue como desee...al menos yo si reclamaría en la oficina y a ver que dicen...se les puede contar todo esto de las reclamaciones,que ellos SEGURO lo saben bien y lo podian explicar MUCHO mejor que yo.