Acceder

 

Ayer publicaba un post sobre lo que considero un par de errores muy graves de Whatsapp; por un lado nos encontrábamos con un error grave a la hora de entender el negocio, y por otro lado un error increíble en lo que se refiere a la comunicación.

Antes de nada, me gustaría aclarar, al respecto de la legalidad y de las condiciones del servicio y todos los aspectos legales un par de cosas. No pongo en duda que lo realizado por Whatsapp sea legal; e incluso tengo perfectamente claro que la compañía no ha realizado ningún tipo de abuso, (entre otras cosas porque no está en posición de realizarlo). Entiendo que esto lo ha puesto en las condiciones del servicio, estas que todos aceptamos, y que muy poca gente lee. Y lo mismo va para los del “roñoso”. Creo que para que quede claro el sentido del post, el error de whatsapp y mi opinión, voy a tirar de un caso particular que estoy convencido que se entiende.

Sabrá el lector de estas líneas que no está pagando absolutamente nada. Supongo que imaginará que rellenar estos post supone un trabajo. Por lo tanto, me gustaría llamar la atención de que en este caso es probable que mi punto de vista esté más cerca de Whatsapp como ofertante de algo que como consumidor. Con condiciones o sin ellas, tengo claro también un par de cosas; si mañana decido dejar de escribir post no creo que nadie tenga nada que decir, ni echarme en cara, ni mucho menos reclamar. Lo mismo va para que si a partir de mañana yo quiero poner una tarifa. Tendría que hablar con rankia, y o bien con algún tipo de acuerdo o bien migrando a otra página, pongo lo que haya que poner y a facturar. ¿alguien tendría algo que decir?. Evidentemente no, ni desde el punto de vista legal, ni desde el punto ético ni desde ningún punto de vista.

Ahora bien, ¿Sería una buena decisión?, ¿Cómo lo debería hacer?. Pues está claro que si mañana pongo un peaje a este blog, por cutre que sea y por pequeño que sea, estaría cometiendo un error, porque va en contra de lo que se supone que es. Es así de simple. Sería una gran burrada, porque lo que ocurriría es que mucha gente dejaría de acercarse por aquí e irían a otro lugar. Por cobrar una parte, lo que está claro es que renunciaría a una parte importante del valor. Por muy ético que sea, por muy legal que sea, está claro que es una burrada. Lo que no tiene ningún sentido es que imagine que el 1.500.000 de páginas vistas se hubiesen podido convertir en 225.000 euros cobrando una módica cantidad de 0,15 euros por post. Esto es una sencilla operación matemática que simplemente no tiene ningún viso de realidad.

Pero ahora imaginemos que además lo hago por la parte de atrás, sin explicarlo, sin comunicarlo, sin ofrecer nada más a cambio y sabiendo, (como sé) que hay otros blogs que ofrecen mucho más sin cobrar. Pues claro que lo puedo hacer, pero metedura de pata extrema creo que es quedarme muy corto. El mensaje que salía era el siguiente:

 

Y respecto a lo de roñoso; ¿debo llamar Roñoso a aquella persona que no pague 15 céntimos por leer este post?. Pues claro que puedo, pero me estaría engañando porque estoy completamente seguro que personas que pagan rondas de vez en cuando a sus amigos no pagarían por múltiples razones. Entre otras, porque el hecho de que alguien realice un trabajo no significa, (o no debería significar) inmediatamente que el que usa sus servicios tenga que pagar, ni mucho ni poco. Entre otras cosas, estoy seguro que seguro que encontraría resistencia a pedir las tarjetas o a pedir una suscripción, sobre todo si ofrezco un contrato de condiciones que todos aceptamos sin leer porque no hay forma de leerlo. Este ha sido otro gran error de Whatsapp: es mucho más sencillo cobrar una cantidad más alta por el programa que pedir a alguien que se comprometa a algo que vendrá explicado en esto de “he leído y acepto las condiciones”, donde puede venir lo que sea. (y lo de no explicar las cosas y andar con el “p’alante y p’atrás” no ayuda).

Y en este sentido, la realidad es que al final se siguen perseverando en los errores. Repito, otra vez, esto no implica perjuicios para nadie, sino para la propia compañía que está cometiendo unos errores que provocarán que se dilapide un activo que muy pocos tienen.

A lo que me refiero es a lo que ocurrió; cuando hice el post me habían cancelado el servicio de Whatsapp. No había demasiado problema y no me generó ningún trauma, pero decidí dejar la aplicación instalada para comprobar si era cierto el rumor de que se reactivaría sólo el servicio al cabo de unas horas. Pues efectivamente, sobre las 23.00 de la noche del domingo 10 de marzo me entraron de repente un par de Whatsapp, que me habían enviado el sábado 9, (cuando tenía interrumpido el servicio).  Comprobando la información de la cuenta, ahora me aparece que caduca el 10 de abril de 2013; lo cual significa que se activó sin hacer absolutamente nada por un mes adicional desde el domingo.

 

 

Y resulta que sin solucionar ninguno de los problemas nos encontramos con otro error común de todas las empresas, que en este caso también se aprecia con una gran crudeza; Resulta que tenemos unos clientes que pagaron de una vez los 80 céntimos y que nunca más pagan; luego tenemos los que no pagaban y no estamos dispuestos a pagar, (o por lo menos no por esto), y luego están los que están dispuestos a pagar lo que les pidieron y lo pagaron.

Pues en este cacao, lo que no tiene sentido ninguno es cobrarle a los que pagaron. Y mucho menos hacerlo como fue la historia. Y este es otro de los grandes errores de todas las empresas; por mucho que se empeñen lo único que cuenta es el NO CLIENTE, y se ve perfectamente en este caso.

No ha sido una cuestión de engaños, no ha habido campañas contra la compañía y no ha existido denuncia de ningún tipo; la empresa ha tomado una decisión, los usuarios hemos tomado otra y esto supuso un problema que crecía muy rápido. Es decir, muchas personas decidían buscar alternativas y esto hizo que la empresa reaccione tratando de evitar la pérdida de usuarios. Por esto mismo decía que había un grave problema de planteamiento en el negocio de Whatsapp; si el negocio era facilitar un programa para el intercambio de mensajes, los clientes somos nosotros, y en este caso tendremos que pagar; por supuesto en ese caso, lo que importa y a quien Whatsapp debería cuidar es al que paga, que es justo lo contrario a lo que ha hecho, ya que con la falta de comunicación que tenía, ha dejado con una cara de tonto al que paga increíble.

Para que nos entendamos otra vez; esto es como si yo pretendiese cobrar una cantidad por suscribirse a este blog, (legítimo); que luego me sorprendiese de la caída de visitas, (raro, pero posible) y entonces decidiese ponerlo gratis a quienes no pagaron y seguir cobrando a quienes pagaron; lo curioso es que se corre el riesgo de que los clientes más fieles serían los que correrían el riesgo de sentirse realmente engañados. ¿eso es lo que querría una empresa?.

Si el negocio es sacar rendimiento a la base de usuarios, el enfoque debería ser completamente distinto. El problema es que ahora mismo parece que esto no lo tiene  claro y lo peor es que no tiene tiempo y eso lleva tiempo. Por ejemplo; si alguien pretende montar un blog para sacar dinero, tendrá que tener claro que no va a vivir del blog, pero sin embargo si puede seguir unas reglas para sacar dinero de otros sitios. Es importante tener claro esto, lo que se busca y como, porque las cosas pueden salir completamente al revés; no se meta con demasiada gente, (salvo con el sector público), sea breve, conciso y cree lemas atractivos que apoyen el consenso. Se abrirán muchas oportunidades de negocio a cuenta de visitas, nombre y reenvíos. ¿Es justo?. Pues lo cierto es que esto importa bastante poco; porque si el objetivo es hacer negocio, las reglas van por ahí.

Digamos que no cumplo muchos de los parámetros para hacer negocio, por lo tanto si quisiese hacerlo, tendría que cambiar bastantes cosas y probablemente me llevaría mucho tiempo y esfuerzo. Y este es el problema al que se enfrenta Whatsapp con un paradójico problema añadido: ¡el ingente éxito que ha obtenido!. Este éxito limita y mucho sus posibilidades; y sobre todo después de la metedura de pata reciente que se multiplica. 

 

49
¿Te ha gustado mi artículo?
Si quieres saber más y estar al día de mis reflexiones, suscríbete a mi blog y sé el primero en recibir las nuevas publicaciones en tu correo electrónico
  1. en respuesta a Sueloenventa
    -
    Top 100
    #40
    13/03/13 15:51

    Pues claro que intentan vender algo.

    Respecto a lo otro me gustaría contar que en su día me preguntaron sobre la decisión de exigir el registro para comentar, (antes no era necesario). Mi opinión era contraria a exigir tan siquiera el registro porque en mi opinión no se puede poner el mínimo problema. Cierto que no es el mismo caso, y cierto que no estamos hablando de dinero... pero creo importante saber lo que se quiere o no.

    Pero es más; lo que tengo claro es que si quisiese vivir de esto o tener ingresos en consonancia con lo que hago, tendría que ofrecer otras cosas distintas y hacer las cosas de forma diferente; (y lo curioso del caso es que en mi opinión incluso podrían ser peores desde muchos puntos de vista). No es un tema de lealtad ni cosas similares. Se trata de tener las cosas claras y saber lo que se quiere.

    Whatsapp es una gran idea, que ha tenido un gran éxito y que tiene un gran valor; pero ese valor no depende del pasado, sino que depende del futuro, y en este sentido el plan de negocio, (en caso de que tenga un plan), es un absoluto desastre y la gestión de estas cosas las está haciendo de pena.

    Y en este panorama, cuando la gente mete la pata, yo creo que hay dos opciones: o se reconoce y rectifica si se puede, o bien se trata de justificar que no hay metedura de pata, que el que pone los ojos en un punto lo ve mal, que hay falta de lealtad..... Pero ya te digo... si prefieres entender que no ha metido la pata... pues muy bien. En mi opinión han cometido un error estratégico increíble y errores de comunicación imperdonables, una improvisación acojonante y no han entendido el negocio, (que no necesariamente es el aspecto técnico). Esas cosas se cargan empresas, y normalmente no asumirlas y negarlas no ayuda en nada.

  2. en respuesta a Yo mismo
    -
    #39
    13/03/13 15:28

    bueno dejemos lo de anti...;

    rectifico, no son mensajes lo que recibo de line, no se como llamarlo, entras y tienes mensajes le das y son productos nuevos para comprar, que cosas, cada poco varios productos nuevos y de pago...y no desaparecen si no picas en esos mensajes...¿no me estaran intentando vender algo verdad? mecachis!

    una cosa Tomas, si yo hubiese leido este blog durante casi 4 años es por que me interesaba algo en el, si hubieses tenido que cobrar algo en consonancia con tu servicio, ridiculo en le caso de whats, NO TE HUBIESE DEJADO TIRADO.

    Seguiria aqui contigo. es cuestion de lealtad y por el mejor servicio.

  3. en respuesta a Sueloenventa
    -
    Top 100
    #38
    13/03/13 15:05

    vamos a ver si te lo explico.

    yo no soy "anti" casi nada, y mucho menos "anti" algo que no me ha hecho nada.

    Otra cosa es que haya cometido unos cuantos errores empresariales, que le van a costar factura....

    Y por cierto. Por aclarar, ni Whatsapp ni Line me han enviado jamás un mensaje para que compre algo, (aunque es cierto que Line no lo tengo instalado ni hace una semana...).

  4. #37
    13/03/13 14:54

    JAJAJAJA, OTRO...whatsapp no a mejorado na-da o no-do...jijiji...bajate la ultima actualizacion desde su pagina y no desde play....;veras!

    los que llevamos casi 4 años si que hemos notado mejoras. la ultima hace solo un mes. mucho mas bonita y practica.

    ademas, si fue la primera LAS mejoras ya estan todas echas, o mejor, como comparamos a los nuevos si acaban de llegar.

    a mi line no hace mas que enviarme mensajes para que compre algo...los contactos nada de nada...jajajaja.

    yo no defiendo la mejor app...es la mejor app en TO-DO.

    y si, yo tengo no solo dos, TO-DAS, no hay color.

    los anti tendreis que claudicar a que perdera clientes, seguro, como telefonica movistar, pero sera rentable y las demas un ruina, como jazztel.

    como se les ocurra poner llamadas gratis, no creo, yo ya se quien cerrara sus puertas. sssshhhhh. chiton!

    eso si, siempre podreis decir que perdio clientes, toma!

  5. #36
    13/03/13 12:06

    Es absurdo, es como buscar con google o con bing, usar explorer o firefox. La mayoría acabamos teniendo los dos.

    Whatsapp lo tiene todo el mundo, sí, ¿pero por qué? Porque fue la primera, porque nos quedamos con su nombre (te mando un guasap), y porque fue gratis durante dos años (excepto para los que nada es gratis, esos de Apple).

    Lo que pasa ahora es que está empezando la migración de los que se quedan y los que se marchan, y hasta que no se estabilice guasap tendrá las de ganar porque es el que más usuarios tiene.

    A los que nos toca ser los primeros es a los que se nos pone difícil mantener la comunicación con los comodones, pero ya veremos al final. Veremos dentro de un año, sigo diciendo que estaremos todos con 2 programas.

    Aparte, me parece fatal que whatsapp en 2 años no haya mejorado NA-DA desde su creación, y todavía sigais defendiéndola como la mejor app. No lo es, está superada, sólo tiene más usuarios, nada más.

  6. en respuesta a Jktoole
    -
    Top 100
    #35
    13/03/13 11:25

    Pues nada.

    Lo habrán hecho bien o lo habrán hecho mal. El tiempo lo dirá.

  7. en respuesta a Yo mismo
    -
    #34
    13/03/13 10:56

    No hablamos de lo mismo. Yo te he dicho que estoy en un país vecino a España y en la google store está en el puesto 450, te lo comentaba para explicarte que la "problematica" de whatsapp con su modelo de negocio que consideras erroneo es algo exclusivo de España y punto. El motivo? pues elijelo tu mismo, pero lo que está claro que lo que tu ves como un error funciona perfectamente en otros paises.

  8. #33
    13/03/13 00:59

    activo...accion en el sentido gramatical....que habitualmente se relaciona y tiene contacto conmigo por whats .... en mi sentido de activo

  9. en respuesta a 8........s
    -
    #32
    13/03/13 00:54

    ????
    otro saludo sociologo

  10. en respuesta a 8........s
    -
    Top 100
    #31
    12/03/13 23:50

    No dudo que existan estos datos, y mucho menos las herramientas. Sin embargo, lo cierto es que a veces la mejor desinformación es el exceso de información. En todo caso, en la inmensa mayoría de los casos es información perfectamente inútil y siempre algo parecido a una mina de oro agotada. Para sacar una pepita tienes que volar toda la montaña.

    De hecho, si te das cuenta, es mal momento para defender que esta empresa en particular conoce todo de nosotros. A fin y a cuentas estamos hablando de un grave error estratégico que tiene su origen precisamente en la falta de conocimiento de los usuarios.

    y por cierto, resulta que antes de que me caducase cambié el estado a "no pago el Whatsapp; estoy en line", por si alguien intentaba enviarme un mensaje. Ahí sigue este estado, por lo que parece que no les preocupa lo más mínimo, ni tan siquiera para buscar palabras que incluyan la competencia en la parte pública.

  11. en respuesta a Yo mismo
    -
    Top 100
    #30
    12/03/13 22:22

    tomas ...tu puedes pensar como quieras ...pero te recomiendo que leas con un poco mas de detenimiento...lo que le he mandado a jktoole... a las cinco y veintidos de la tarde...un abrazo...

  12. en respuesta a 8........s
    -
    Top 100
    #29
    12/03/13 22:19

    hombre..... mi información en whatsapp... la verdad es que es aburridisima. Lo que si tiene valor es el acceso a mi, pero esto se puede usar bien o mal y si se usa bien podemos ganar todos. Por ahí yo no veo problema.

    Otra cosa sería el correo electrónico....

  13. en respuesta a Yo mismo
    -
    Top 100
    #28
    12/03/13 22:14

    la informacion de la que disponen es valiosa...tomas...muy valiosa...y siempre habra quien quiera comerciar en base a ella...un abrazo...

  14. en respuesta a Sueloenventa
    -
    Top 100
    #27
    12/03/13 22:13

    sueloen venta ...no dudo de que uses las redes sociales pero lo que si esta claro que no quieres entender algoque se daba en el primer curso de la primera unversidad española de sociologia...estaba en moscu...y es que quien no sabe ...es un sujeto al que se le puede vender...si adia dehoy no te crees que estas ...o etamos ...siendo continuamente analizados para saber cuales son no solo nuestras virtudes sino tambien nuestros defectos...si tu crees que no saben que te gusta o no...pues es que no te fijas en los mensajes que los robots...si sueloenventa...robots...si quieres un consejo...estate prevenido pues al veces compraras por impulso...y ya no sera tal ...lo que te mueva...un abrazo...y encantado...

  15. en respuesta a Jktoole
    -
    Top 100
    #26
    12/03/13 22:10

    En mi google play store aparece line de primera y whatsapp de segunda...

  16. en respuesta a 8........s
    -
    Top 100
    #25
    12/03/13 21:49

    yo creo que la motivación ha sido un problema de negocio.... en el horizonte está lo de joyn con sus acuerdos con los principales fabricantes para que venga ya con el programa preinstalado entre los moviles. Es decir, dentro de poco Whatsapp se encontraría con la competencia de las teleco aliadas con los fabricantes de los moviles, con lo cual con eso por un lado y line enfocandose más hacia un modelo más facebook y relaciones.

    Simplemente creo que es un caso de gran éxito que se viene abajo por no haber entendido bien el negocio y haberse quedado dormido.

  17. en respuesta a Sueloenventa
    -
    Top 100
    #24
    12/03/13 21:44

    mira que siento no aportarte nada.

    por cierto, no acabo de entender lo de usuarios activos..

    En fin, respecto a lo de mejores, tengo que decir que lo he sustituido (a pesar de que ahora vuelvo a tener whatsapp), porque me parece mejor por el tema de llamadas, (nada que ver con viber), y sobre todo el tema de la pantallita en el ordenador. Esto me parece especialmente cómodo.

    Respecto a lo de los fallos de seguridad, lo cierto es que a mi me importan bastante poco, ya que mis conversaciones de Whatsapp son más bien tontas. De hecho hace tiempo que me habían hablado de line y no lo había instalado hasta ahora porque me servía bien.

  18. #23
    12/03/13 19:54

    no pago por este post por que a mi no me aporta nada.

    alternativas mejores a whtasapp, jajajaja me troncho!

    me encanta este tio/a Jktoole

    line lider de que? jijijiji. 15 contactos en line,(solo 1 activo para que no la vea su novio jajajaja) 247 contactos en whats (90 % activos)....asombroso.

    tengo todas las redes sociales, ninguna iguala a whtasapp ni por asomo. en nada.

    todas las aplicaciones son dueñas de todo lo que se menea dentro de nuestra vida movil hasta las mas sencillas.alguien cree que whatas con 1.400 millones de ususarios se va a detener en mi whtas para ver lo que digo o dejo de decir. escapes de segutidad tiene hasta microsoft. esto solo es una fantasia de los que solo estan en contra por sistema de lpos lideres, coca-cola, movistar, madrid, eeuu, ....

    un abrazo a todos a sido muy bonito dialogar con todos y expresar y saber las opiniones libres de cada uno.

  19. en respuesta a Jktoole
    -
    Top 100
    #22
    12/03/13 17:22

    cuesta un poco más ...no te parece...un abrazo...

    ..WHATSAPP, EL CARAMELO ENVENENADO

    Voces Blife
    Josep Berruezo
    Oct 10|16:28

    Desde el triunfo del imperio de las redes sociales y la consolidación de la tecnología 3G en la telefonía móvil, en la caverna de Platón ya no se cabe. Tan apretado se está, que esta mañana subiendo al tren le he dado un codazo sin querer a la chica de detrás, en la cara, mientras ella enfilaba el escalón absorta en su iPhone.

    - ¡Aaauu! – grita ella con una entonación pueril.

    - Lo siento mucho, no te he visto, ya sabes – le respondo.

    - Oye, ¿estás bien? – insisto en ver que no me dice nada.

    Pero no hay respuesta. Vuelve a estar pegada al móvil, tecleando a toda velocidad. Enlatados como sardinas, la tengo pegada a mí y no puedo evitar echar una ojeada a lo que sea que escriba en el celular que requiere tal concentración. Habla por WhatsApp: “Me acaban de dar un codazo en toda la cara”. Copia el texto, abre otra conversación, lo pega: “Me acaban de dar un codazo en toda la cara”.

    Hace poco más de un año un hombre importante de Silicon Valley, Jan Koum, ex director de operaciones de Yahoo, se convirtió en el héroe de la caverna al crear esta aplicación. WhatsApp traspasó la última frontera: mensajes gratis, sin límite alguno, a cualquier hora del día y con la posibilidad de adjuntar imágenes o vídeos, con todos los contactos de tu agenda que también se hayan descargado la App. Enviar SMSs es, desde entonces, como comprarse CDs y escucharlos en el Discman. Ya en 2010, los ingresos de las operadoras por SMS descendieron un 4% respecto al año anterior y se rumorea que a finales de este año las pérdidas pueden cuadriplicarse. Y es que, ¿quién no se decanta por un Smartphone al cambiar su viejo móvil? Y ¿quién tiene Smartphone sin WhatsApp?

    Yo, por ejemplo. Y entiendo de que por el hecho de renunciar a este caramelo en los tiempos que corren, donde si no te comunicas constantemente no eres nadie (en la caverna, al menos) y donde el dinero no abunda, penséis que soy un poco ‘rarito’. Aguanto cada día varias peticiones para que me lo instale...

    -¡Si no te pones WhatsApp ya, paso de contestarte los mensajes, egoísta de m*****!- me decía el otro día uno de mis mejores amigos.

    -Por favor, cariño, mándame SMSs si quieres, pero deja que te conteste por WhatsApp, que me sale gratis… - insistía mi ex-novia antes de ver claro que esta situación nunca se iba a producir.

    Y es precisamente porque se trata de una cuestión de coherencia, que lo tengo muy claro: No pienso aceptar un caramelo envenenado.

    La pregunta debería ser:

    ¿De verdad es gratuita esta aplicación?

    La respuesta es NO. De hecho, es carísima. El precio que pagas (aparte de la tarifa de Internet que hayas contratado) es tu intimidad. Automáticamente después de instalarte WhatsApp, dejas de ser el propietario de la fracción de tu vida que allí compartas. Todas las conversaciones y archivos intercambiados pasan a ser propiedad de WhatsApp Inc. Además la aplicación realiza una radiografía de tu terminal, identifica los contactos que tienen el programa y los copia, trazando un mapa de conexiones, una red social de hecho, solo visible por la empresa. Por si fuera poco, aceptando las condiciones de uso consistes expresamente que tus datos personales sean transferidos a EE.UU. y se les aplique la legislación de aquel país, mucho menos protectora con la intimidad de las personas que las políticas de privacidad europeas.

    Pero lo más terrorífico del tema lo descubro hablando con un amigo informático, experto en aplicaciones. Es la forma en que WhatsApp almacena y gestiona tus datos. Si observamos desde dentro la estructura de ficheros de la aplicación llegamos a dos ficheros llamados ‘msgstore.db’ y ‘wa.db’. Estos ficheros están en un formato llamado SQLite. Si los importamos con alguna herramienta que permita ojear su interior (me recomienda SQLite Manager), nos encontramos la primera sorpresa: ninguno de los datos ahí contenidos está cifrado. En 'wa.db' se almacenan los contactos y en 'msgstore.db' todos los mensajes. WhatsApp te da la oportunidad de eliminar conversaciones, pero la realidad es que estos archivos se copian en su base de datos y permanecen allí ad infinitum. La segunda sorpresa ya es la ‘bomba’: Si el envío o recepción de mensajes se produce con el GPS de tu Smartphone activado, la aplicación almacena también en el fichero 'msgstore.db' las coordenadas del lugar desde donde has mantenido la conversación. Además de la fecha y la hora, por supuesto.

    El negocio está claro. Jan Koum (el héroe) y el resto de socios de WhatsApp Inc. pueden hacer lo que más les apetezca con toda esta información, venderla al mejor postor, un poco como Facebook. La fórmula es sencilla: a más información, más posibilidades de negocio. En esta línea, por encima de la letra pequeña está la filosofía de la empresa. Para generar millones de conversaciones diarias no basta con la gratuidad del producto, hay que lograr generar y aumentar la necesidad de comunicarse de los usuarios cada día. Esta necesidad se logra a partir del exhibicionismo colectivo cavernícola típico del siglo XXI (cuanta más gente te vea más ‘guai’ eres, p.ej: “Me acaban de dar un codazo en toda la cara”) y a través de la intrusión de tu espacio. Y es que, a diferencia de otras plataformas como Facebook, donde el usuario escoge cuando se conecta y la interacción se produce en aquel momento, la comunicación por WhatsApp directamente te persigue. Una campanilla, literalmente, llama a tu puerta, o a tu móvil en este caso, para anunciarte que alguno de tus (seguro) muchos contactos de la caverna te está contando (muy probablemente) cualquier tontería, porque es ‘gratis’ y porque te demuestra que piensa en ti, que sois ‘amigos’, por si en algún momento lo dudabas. Consecuentemente, por los mismos motivos, siempre contestas. Y Koum y sus 'superhéores adjuntos' van recopilando información. SU información, tal y como has consentido. Su plan culmina con la adicción del usuario a esta nueva manera de conversar. Adiós, mundo real.
    En el fondo, ¿qué más da pagar este precio si nos sentimos amados y no nos rascamos el bolsillo? Todo va bien en la caverna.

  20. en respuesta a Yo mismo
    -
    #21
    12/03/13 16:52

    Siendo un programa líder en Asia (principalmente Japón y Korea) (180 millones de habitantes) a poco que se use en china, indonesia, etc... 50.000.000 millones de descargas android me parece poco. En enero Line decía que tenia 100 millones de usuarios.

    Por mi parte ya te digo, en un país vecino a España está en el puesto 450 del google play lo que deja claro que lo de España es una anomalía.


Sitios que sigo