No se me ocurre cómo puedes demostrar que has sufrido cobros indebidos, si solo es cuestión de que tu tarjeta pase cerca de un lector. Deberían pedir siempre algun dato que tenga que aportar el cliente.
Además la cantidad de 20€ no es tan pequeña a mi juicio. Ya sé que todo es relativo en esta vida, pero pecando de carca y a riesgo de que así me lo llamen, paso dicha cantidad de euros a pesetas y me entran sudores... Me desaparecen más de 3300pts así porque sí, solo por haber pasado cerca de un lector y me da un telele.
Y con que te pase 4 o 5 veces, buf... De alguna manera tendrán que aumentar la fiabilidad y seguridad de este servicio, porque si no, va a haber muchas reclamaciones, me temo.
Un saludo
Si un amigo es de verdad, su amistad perdura en el tiempo y con la distancia.