Devolución de recibo domiciliado con existencia de saldo
Hola a todos, es mi primera vez por este foro y me gustaría saber si me podeis ayudar con esta cuestión, los hechos son los siguientes:
A.- Soy cliente de un banco desde hace más de cinco años.
B.- Tengo la nómina domiciliada desde que me hice cliente.
C.- Tengo todos los recibos domiciliados en esa cuenta.
D.- Siempre he tenido saldo en cuenta para atender los pagos.
La cuestión es que, sin yo tener conocimiento del asunto, el banco devolvió un recibo de la compañía eléctrica.
Resumiendo: un recibo habitual, de un proveedor habitual, por un importe habitual y con saldo en cuenta más que suficiente como para atender el pago de ese recibo y el banco decide devolver el recibo.
Por su parte, la compañia eléctrica ha hecho lo que entiende que debe de hacer en estos casos y acaba de cortar el suministro eléctrico en mi domicilio por falta de pago. Será un proceder más o menos reclamable, pero es lo que ha hecho.
He pedido explicaciones (hoy) a mi banco y de momento no han sabido darme motivos. ¿Puedo solicitar alguna indemnización?
Un saludo y gracias por adelantado por vuestra participación.