España
Entonces, si tardan tanto lo mejor sería inicialmente abrir solamente la cuenta corriente, y una vez ya con las claves en casa, días después contratar el depósito azul que entre tanto tiempo igual ya no es hasta el 1 de febrero sino hasta el 1 de marzo o el 1 de abril, no?
Te da igual, puesto que puedes cancelar un depósito azul y volverlo a abrir (siempre que no haya cambiado tu "foto") con las nuevas condiciones (con el nuevo plazo, por tanto).
¡Bah! carnero, oveja. A tu raza, a tu vellón y a tu clan sé leal.
Como ha comentado Arsan más arriba, son lo mejor y lo peor a la vez. Lo puto peor al principio (mi experiencia es similar a la tuya), pero una vez que lo tienes todo funcionando (meses después, jejeje) tienen muy buenas condiciones en algunas cosas (los depósitos azules, por ejemplo).
¡Bah! carnero, oveja. A tu raza, a tu vellón y a tu clan sé leal.
Bienvenido al club de clientes de iBalento!... Son un desastre, pero hay que reconocer que el Depósito Azul con total disponibilidad está bastante bien.
*Pierden la documentación sea entregada en sucursal o enviada por correo.
Otra vez a hacer copias y volver a empezar
*Su servicio de atención telefónica es bastante mediocre
Hay demasiados panchis(con cariño), no tengo nada en contra de ellos pero particularmente me cuesta entenderles con claridad.
*A veces hacen valoraciones erróneas de saldo nuevo (fecha foto) y de viejo también.
Un saldo de dinero nuevo te lo valoran como viejo y viceversa.
*En las oficinas físicas de Banesto suelen poner mala cara cuando se trata de tramitar algo de la 1539 que es iBanesto.
Ha habido casos que no han procedido a la tramitación argumentando que al ser on-line debe de hacerse vía tel. o web. Si te quejas al SAC de iBanesto éstos llaman a la oficina y les cantan la caña.
*Me toca las narices que para contratar el Depósito Azul el dinero ha de estar el día de antes en cuenta. Esto no pasa en ningún sitio solo en iBanesto
Mi experiencia es muy buena con ellos, la verdad. Si es cierto que una vez que estás un tiempo con ellos ya deja de ser rentable y hay que cambiarse de color, para que luego te vuelvan a recibir con los brazos abiertos... ¬¬
El tener un banco online es lo mismo que tener una compañia telefonica u otra. Puede ser un calvario o una maravilla.
A mi de monento me va bien.
No es que sea una maravilla su operativa, la web es arcaica total, pero las del telefono conmigo siempre bastante bien, y siempre españolas, y despues los intereses no están mal, siempre disponible, etc.
Es lo que es, un sitio para dejar reposar los ahorrillos, una estación más de la cual nos iremos cuando nos convenga a otra, y que al tiempo nos volverá a recibir con los brazos abiertos.
Para mí la experiencia es muy buena, tanto al contratar, lo tuve todo hecho muy rápido, aunque supongo que cada experiencia es distinta, siempre que he llamado me han resuelto los problemas bien y con buena atención tanto por teléfono como por email, que es cierto que escribes y te contestan en 24 horas como máximo.
Yo creo que todos los bancos tienen cosas malas y buenas, yo por ejemplo he tenido más problemas con ING y Open Bank que con iBanesto y para mi hay otros muchos bancos on line peores. Al menos dinos con que otros bancos on line tienen cuenta como para poder hacer una frase tan categórica...
todavía no me han llegado las claves. hablar con gestor por teléfono resulta inútil. mi pero experiencia con un banco online.