España
Buenas,
Hace unas semanas me llamaron para contratar un deposito en bankia, hice una transferencia a la cuenta por más y estaba pendiente su constitución. No podía firmar la contratación hasta mañana. Resulta que el dinero recibido en cuenta ha desaparecido porque han hecho un traspaso no sé donde, así cono el importe de otros depositos que se cancelaron en tubancaja.
Una entidad puede traspasar tu dinero sin autorización previa? Qué puedo hacer?
Gracias
No, el dinero trasferido a tu favor solamente puede estar en una cuenta tuya.
Yo les daria un últimatun de 24 horas, p.e. y si no lo regularizan pondria denuncia en Guardia Civil, Policia, Juzgado.
Aunque hayan hecho un traspaso "no se dondé" que tu no sabes a donde ha sido, en Bankia si que saben donde ha ido a parar el dinero, luego si han tenido algún error lo procedente es que te pongan tu dinero en la cuenta y luego ellos recuperen ese dinero que ha ido a "no se donde".
Saludos
Yo no les daba ni las 24 horas. Denuncia directamente y retira cuando te lo solucionen. Que lo harán.