Dicen que no podemos cancelar una cuenta en Sabadell-CAM. ¿Es posible?

Os cuento.

Cuenta con Sabadell (antes CAM) destinada sólo para el pago de hipoteca y seguro asociado a ella, antes seguro mediterráneo.

Hipoteca amortizada totalmente hace 24 días (por fin) y petición de cancelar esa cuenta ese mismo día. (Hemos tenido que reclamar la devolución de comisión de mantenimiento para cuenta con solo hipoteca. Nos la devolvieron).

Nos dicen en la oficina que no se puede cancelar la cuenta, hasta diciembre, que es cuando vence el seguro.
Le dijimos ¿y no se puede cancelar el seguro totalmente ya? Respuesta, no porque sigue en el sistema.

En la oficina nos dijeron que podíamos firmar un papel para cancelar el seguro al vencimiento (Eso hicimos hace 24 días) y que ya nos llamarían, para cancelar la cuenta.

Pero viendo que pasan los días y no nos llamaban, hoy hemos llamado para preguntar y me dicen que hasta diciembre la cuenta se tiene que quedar abierta, que no hay forma de cancelarla.

¿Es esto posible?

Saludos!

Por supuesto les he dicho que la cuenta está a cero, y que no vamos a hacer ningún movimiento en ella, que espero que no nos cobren ningún tipo de comisión. Respuesta: lo estudiaremos y en cuanto sepamos algo le avisamos.

Jaja. Son unos cachondos.

Entiendo que el seguro era condición necesaria para la contratación de la hipoteca.

Relee la escritura de la hipoteca para ver que dice al respecto y también el contrato de seguro sobre la rescisión del mismo.

Si te interesa ponles los cuernos y habla con la compañía de seguros directamente. Si te gusta lo que te ofrecen haz un nuevo contrato y cambia la domiciliación.

Limpia la cuenta y pide la cancelación por escrito y con copia sellada directamente en la oficina. Si se ponen tontos carta certificada con acuse de recibo o burofax.

Si no les gusta tu forma de actuar que se aguanten y si les apetece que te demanden.

Eso es lo que yo no entendía.

Si el seguro ya está pagado,si yo aviso con más de dos meses de antelación de su cancelación ¿por qué no puedo cancelar la cuenta?

Gracias por tu información.

Porque hay veces que no les da la gana trabajar e intentar tomar el pelo al cliente es una buena argucia para que permanezcas más tiempo pagando las comisiones asociadas a la cuenta.

Hazle caso a El sujeto pasivo que te lo ha explicado perfectamente y es una persona que entiende del tema.

Mañana mismo vamos a la oficina.

Nosotros ya tenemos una copia sellada del seguro, firmada por el director de la oficina y por nosotros, hace 24 días, conforme no queremos que se renueve el seguro a su vencimiento.

¿Con esto ya es suficiente para pedir por escrito que nos cancelen la cuenta?

¿Están obligados a firmar dicha petición?

Gracias!

Buenas Pedro.

Así debería ser sí.

Yo hice exactamente lo mismo que tú en Bankia. El seguro era Mapfre.
Hice la petición de no renovación con un preaviso de 60 días y no tuve problemas.

Si te ponen pegas les pides la Hoja de Reclamaciones, la buena, la de consumo de tu comunidad. Ya verás cómo de repente se acuerdan de cómo lo han de hacer.

El caso es que tú ahora tienes un seguro que has pagado hace 1 año, no hay que buscarle 3 pies al gato.

Saludos.

Muchas gracias así lo haré y ya os contaré.

Saludos!

¿Qué te parece esto que he escrito sujeto pasivo? ¿Quitarías o añadirías algo? Gracias.

En xxxxx a 3 de mayo de 2013.

Yo xxxxxx con DNI xxxxxx y xxxxx con DNI xxxxx ambos titulares de la cuenta número xxxxxx solicitamos: la cancelación de ésta y de toda vinculación con Banco Sabadell.

La cuenta anteriormente referida, que a día de hoy tiene saldo cero, sólo estaba destinada para el uso del pago de la hipoteca y del seguro que nos hicieron firmar con ella.

La hipoteca ya está pagada completamente y el seguro solicitamos su baja al vencimiento con fecha 24 de abril de 2013, copia que adjuntamos en la otra cara de esta hoja y que está firmada por el director de esta oficina. Por lo que la cuenta pierde la finalidad para la que estaba destinada.

Por todo lo anterior, con fecha de hoy 3 de mayo de 2013 solicitamos la cancelación de la cuenta xxxxxxxxx y de toda vinculación con el Banco Sabadell: Bs online etc.

Atentamente,

Firmado y entregado en la Oficina: Número xxxx C/ xxxxx, xxxxxx

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