Comisión La Caixa
Os cuento un caso que se me ha dado con una cuenta corriente que tengo en La Caixa:
Resulta que tengo una cuenta corriente con nómina, hipoteca, seguros de vida y diversos recibos domiciliados en La Caixa. Me están cobrando 2,90 €/mes de comisión de mantenimiento, voy a la sucursal para que me las quiten y me dicen que no, que no y que no. Les digo que entonces daré de baja la cuenta y me iré a otra entidad y se ríe en mi cara aludiendo que no puedo cerrar la cuenta puesto que tengo una hipoteca. Le digo que eso ya se vería, porque sé que si uno utiliza una cuenta úticamente para pagar una hipoteca por imposición del banco, no pueden cobrar comisión.
Una semana después me voy a otra entidad y abro una cuenta. Desde la nueva entidad, se realiza un traspaso de fondos desde la cuenta de La Caixa a la nueva cuenta. UNA HORA DESPUÉS, me llaman de La Caixa para comunicarme que va a salir una cuenta nueva sin comisiones. ¿Casualidad? Les digo que ya me pasaré a ver los detalles. Al día siguiente me vuelven a llamar para preguntarme por qué iba a transferir dinero a otro banco, que para qué había abierto otra cuenta, que el banco en el que la había abierto justamente se le estaban yendo todos los clientes... Les digo que yo miro por mi beneficio y no por el de ellos, que me pasaré a ver esas nuevas condiciones pero que realizara la transferencia y ya vería lo que haría.
Entonces digo yo, parece que les empieza a picar perder clientes, ¿no? Aún así, estoy pensando en seguir con la desviculación, más que nada por su forma de actuar, primero te dan la patada y luego te lamen el culo.