¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado
Estoy muy cabreado porque pensaba que La Caixa era uno de los pocos bancos que intentaba hacer las cosas bien y ahora me encuentro que no puedo tener confianza con ellos y tengo que estar continuamente pendiente de mi cuenta.
Resulta que fui a informarme sobre un TPV online y me dijeron que cuesta 100€ pero que me lo dejarían 50€ el alta, le dije que mi web está en construcción y que me lo pensaría.
Pasadas 2 semanas me llamaron (no se si de La Caixa o TPV) para ver si quería contratarlo y les dije lo mismo, que estaba la web en construcción y todavía tenía que pensarlo. Y ahora resulta que me encuentro en mi cuenta que me han cobrado 100€ por algo que en ningún momento he solicitado, no tienen ninguna grabación ni firma solicitando ese servicio, principalmente porque mi web todavía sirve en construcción y quiero mirar otras opciones de TPV.
Así pues, ¿qué armas tenemos los clientes para que estas cosas no ocurran? Yo me quejaré a ellos y me devolverán los 100€ y asunto zanjado pero lo que me molesta es que me roben impunemente y lo hagan a conciencia y a diestro y siniestro. Y que luego sea yo el que me tenga que molestar en perder mi tiempo y paciencia para que me lo devuelvan. Y además no te puedes llevar mal con ellos porque pueden tomar alguna medida en contra tuya a la hora de hacer alguna solicitud. Nos tienen cogidos por los ... y estamos indefensos...
Siento ser tan dramático pero me cabrea mucho sentir que los que mueven gran masa de dinero encima quieran robar/engañar/estafar a los que intentan tirar hacia adelante. Y el mayor problema es que no es un caso aislado, ni será el último y lo peor es que lo hacen a conciencia, es como un método más para captar dinero, quien pierda su tiempo/paciencia y se queje se lo devolverán pero quien no... al bolsillo...
Preguntas:
¿Qué se puede hacer en estos casos?
¿Os ha pasado algo parecido?
¿Qué podría hacerse para que no vuelva a ocurrir?
Gracias