Yo acabo de contratar este producto, y la verdad, para ser todo online la contratación deja bastante que desear. He recurrido al gestor y aún así he tenido problemas. Para una cuenta que se supone que es para operar en exclusiva por internet, lo han hecho muy complicado.
Te cuento como lo he tenido que hacer por si te ayuda en algo.
Primero, en tus datos personales tienes que tener habilitado un email y un número de móvil. Luego en la pestaña de Datos Fiscales (también desde datos personales) configura tu país fiscal.
Estas dos cosas hay que hacerlas por cada titular antes de contratar nada.
Después ya puedes contratar. En mi caso ha habido un error (supongo por los varios intentos que he tenido que hacer) y me ha creado dos tarjetas de débito ON por cada titular, una de ellas asociada a una cuenta que no existe. He abierto una incidencia para que la eliminen.
Espero que te ayude.
Por cierto, vaya descontrol para los que teníamos cuenta en Bankialink, que nos cambian a oficina física para luego esto.